to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Money Bonus Kartımda Bonuslarım Yüklenmedi
Garanti BBVA Money Bonus kartım ile 28.04.2026 tarihinde kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hak ettiğim bonuslar hesabıma yüklenmedi. Kartımın son 4 hanesi 6013’tür.
Aynı gün içinde Migros marketten toplam 34.450 TL tutarında iki ayrı alışveriş yaptım ve ayrıca yurt dışı harcama kampanyası kapsamında 3.000 TL üzeri alışveriş gerçekleştirdim. Tüm bu işlemleri ilgili kampanyalara uygun olacak şekilde yaptığım halde yaklaşık 3.600 TL civarında olması gereken bonuslarım hesabıma hiç geçmedi.
Konu ile ilgili olarak bankaya yazılı başvuruda bulundum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmiş bir müşteri olarak bu durumdan oldukça mağdur oldum.
Garanti BBVA’nın, Migros ve yurt dışı harcama kampanyalarından kazanmış olmam gereken tüm bonusları ivedilikle ve eksiksiz şekilde kartıma yüklemesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kampanya detaylarını ve harcama dekontlarını Şikayetvar üzerinden ek olarak ileteceğim.
Yurt dışı harcamam da yatmadı
Tüm bu kampanyalara katıldım ve Online harcama kampanyası 200 Market kampanyasından 1200 Market alışverişinize özelden 1250 Kurban alımına 1250 den Toplamda 3900 TL lik bonusum yüklenmedi bununla ilgili en kısa sürede bonusların yüklenmesi yaşadığım gecikme ve mağduriyetle ilgili de gerekli adımların atılmasını ivedilikle talep ediyorum.
İlgili kampanyalar
Müşteri memnuniyet ekibi geç de olsa dönüş yaptı hatlarından döndüler ama sistemlerini düzeltmeleri gerekiyor
