garanti dışı

Dyson v11 süpürgemi 04.11.2024 tarihinde Antalya Kipa Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana düzenli, özenli ve tamamen normal kullanım koşullarında kullandım. 21.04.2026 tarihinde, süpürgeyi yine normal kullanım sırasında halı başlığını takılı şekilde kullanırken sandaly...

2022 yılında satın aldığımız Samsung 75au9000 75" 189 cm ekran 4K LED TV’de yaklaşık 2 ay önce ekran kararması sorunu yaşamaya başladık. Televizyon, herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan normal kullanım sırasında bu arızayı verdi. Samsung müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzde biz...

2021 model Hyundai i20 aracımın geri görüş kamerası yaklaşık 2 aydır zaman zaman hiç açılmıyor. Özellikle park manevralarında güvenliği doğrudan etkileyen bu arıza, kullanımımı ciddi şekilde zora sokuyor. Sorunun tespiti ve çözümü için yaklaşık 1 ay önce Sakarya F***** Hyundai Yetkili Servisi’ne ba...

23 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10374877598 sipariş numarası ile Smart Berry z50 çocuk akıllı saati satın aldım. Satın alma esnasında ürünle birlikte kırılmaz cam hediyesi olduğu özellikle vurgulanıyordu. Ancak ürünü düzenli olarak ve normal koşullarda kullanmamıza rağmen, çocuğum saati ...

14.11.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazım, 14.04.2026 tarihinde yapılan son yazılım güncellemesinden sonra ciddi şekilde şebeke kaybı, şarj problemi ve hızlı pil tüketimi yaşamaya başladı. Güncelleme sonrası şebeke tamamen gittiği için cihazım telefon olarak hiçbir şek...

Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürgemin pnömatik başlığındaki oynar bölümün plastik kısmında kırık oluştu. Bu başlık daha önce de aynı yerden kırıldığı için yaklaşık 2 yıl önce değiştirilmişti, ancak yine aynı noktadan tekrar kırıldı. 2023’ten beri kullandığımız ve kaliteli olduğunu düşünerek...

Dyson’ın kendi web sitesinden yaklaşık 8–9 ay önce v12 dik süpürge satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken ciddi bir kalite sorunu ile karşılaştım. Toz haznesi ile borunun birleştiği kısım kısa süreli kullanımda gevşedi, süpürürken sürekli yerinden çıkacak gibi oynuyordu. Özellikle öne doğru...

15 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Hawk Gaming Chair FAB v6 oyuncu koltuğu satın aldım. Fatura numaram 7175493141’dir. Bir süredir koltuğumda ciddi malzeme ve dayanıklılık problemleri yaşıyorum. Öncelikle sol kolçaktaki yamulma sorunu yaklaşık 6–7 ay önce başlad...

26 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Doğu Batı Honda yetkili satıcısından sıfır kilometre Honda Forza 750 motosiklet satın aldım. Bin kilometre bakımını da yine aynı serviste yaptırdım. Motosikletim 5039 kilometredeyken sol ayna bağlantı noktasında oksitlenme oluştu ve boyalar döküldü. Sıfır ve garantil...

07.07.2024 tarihinde Metropol AVM Media Markt mağazasından Philips Aqua Trio 9000 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında kullanırken süpürgenin sap kısmındaki plastik aksamda kırılma meydana geldi. Durumu Ataşehir’de bulunan yetkili servise giderek ilettim. Ancak bu hasarı...

Profilo marka Android televizyonumda üç gündür sistemsel donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyor, menülerde ve uygulamalarda takılma, geç tepki verme gibi problemler nedeniyle cihazdan verim alamıyorum. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, bunun sistemsel v...

Kasım 2024’te Bodrum / Muğla’daki evimize Daikin marka yaklaşık 7.500 € bedelle bir ısı pompası satın aldık ve montajı da Daikin teknik servis tarafından yapıldı. Cihazı alalı henüz çok kısa bir süre olmuşken Mart 2026’dan itibaren ısı pompasında su kaçağı oluştu ve sonrasında Daikin teknik servisin...

Bosch marka çamaşır makinemizi alalı henüz 3 yıl bile olmadan kapak lastiğinin koptuğunu ve makinenin su akıtmaya başladığını fark ettim. Ürünü düzenli kullanan biriyim ve bu kadar kısa sürede bu şekilde bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım sorundan sonra yetkili servise baş...

2025 model Opel Combo aracımı sıfır kilometre olarak, üzerinde Nfera Primus marka 205/60 r16 ebatlı lastikler ile birlikte satın aldım. Araç henüz 5 bin kilometre olmadan, her zaman kullandığım ve olağan dışı bir durum olmayan güzergahta lastik aniden yırtıldı. Aracı Cide / Kastamonu’da kullandığım...

Dyson 5 yıl garanti deyip yıpranmadan ekleme yerinden kırılan süpürge başlığını 2 yıl önce alınmasına rağmen değiştirmiyor süpürgenin yarı fiyatı kadar paraya başlık satıyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kullanmaya bağlı deformasyon ve kırık müşteri hatası değildir düşme çarpma özens...

Trendyol üzerinden Darama Host Bilişim Sistemleri adlı satıcıdan Windows 11 ürün anahtarı satın aldım. Ancak kısa süre sonra bu lisans anahtarının başkaları tarafından kullanıldığını ve hesabın bu nedenle kendini deaktive ettiğini öğrendim. 25 Nisan civarında ortaya çıkan bu sorun nedeniyle aldığım ...

Sayın Yetkili, Tarafıma ait Citroen c4 X marka aracımda 24.04.2026 tarihinde ortaya çıkan fren sisteminin tutmaması ve anormal ses gelmesi arızası nedeniyle servisinizle iletişime geçtim. Söz konusu arıza, doğrudan can güvenliğini tehdit eden kritik bir teknik problem olmasına rağmen; Tarafıma 3...

SsangYong Korando aracımın aküsü sürekli bitiyordu, ben de bu nedenle Varta Akü taktırarak aküyü değiştirdim. Kısa süre sonra akü yeniden bitmeye başlayınca bu kez akünün garanti sürecini başlattım. Akü teknikerinin yaptığı incelemede sorunun aküden kaynaklanmadığı, araçta farklı bir problem olduğu ...

Arora Mojito 50 marka motoru alalı daha 1 yıl bile olmadan, yaklaşık 1300 km’deyken 26 Nisan 2026 tarihinde ön ve arka valitör bozuldu. Aracımı Sinop Gerze’deki yetkili servise götürdüm, servis kayıt açtı ancak bu arızayı garanti kapsamına almadıklarını söyledi. Motorum garantili olmasına rağmen, b...

Uzun yıllardır Karaca markasını tercih eden ve ürünlerinden genel olarak memnun olan bir tüketiciyim. Evimde farklı Karaca ürünleri de bulunuyor. Pro-MULTIMAX 6 in 1 çok amaçlı mutfak robotunu da beğenerek Şubat 2025’te aldık ve yaklaşık 8 aydır sorunsuz kullanıyorduk. 20.04.2026 tarihinde, eşim haz...

2024 model Hyundai Tucson aracımda Aralık 2025’te, 42.500 km’de dpf partikül filtresi arızası ortaya çıktı. Aracımı Hyundai Ata Ankara yetkili servisine götürdüğümde rejenerasyon yapıldığını söyleyip aracı teslim ettiler. Ancak yaklaşık her ay aynı sorunu tekrar yaşamaya başladım ve araç 45.000, 47....

31 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan qcy ht08 Melobuds Pro Hi-Res ldac model kablosuz kulaklığı 1.628 TL’ye satın aldım. Ürünü bir yılı doldurmadan düzenli olarak kullanırken, karşı taraf sesimin derinden ve boğuk geldiğini söylemeye başladı ve kısa süre içind...

31 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan qcy ht08 Melobuds Pro Hi-Res ldac model kablosuz kulaklığı 1.628 TL’ye satın aldım. Ürünü bir yılı doldurmadan kullanırken, karşı taraf sesimin derinden ve boğuk geldiğini söylemeye başladı ve kulaklıkta bu sorun kalıcı hal...