Samsung Şarj Kablosu Arızası Ve Garanti Dışı Servis Ücreti

Ağustos 2024’te Media Markt mağazasından Samsung Watch 6 Astro Edition akıllı saat satın aldım ve saati normal şekilde kullandım, pili azaldıkça da normal şekilde şarja taktım tekrar kullandım. Birkaç ay sonra saatimi şarja yerleştirdikten sonra saatimin ekranında Kısa bir süre önce saati şarj kablosuna bağladığımda saatin siyah ekranında beyaz font ile "qrcode:xxx" gibi bir ibare çıkmaya başladı. Bundan da bir süre sonra saati hiç şarj etmedi. Yakın zamanda (servise göndermeden evvel) kablosu ile oynayınca bir defa sağlıklı şarj edebildim. Şarj kablosunu kesinlikle ekstrem şartlarda veya dikkatsizce kullanmadım.
Ürünü Media Markt mağazasından garanti dahilinde Nisan 2026 nın 3ncü haftası içinde saat ile birlikte kablosunu servise gönderdim. 29/04/2026 Tarihinde ücretli değişim için teklif yönlendirdiler. İşçilik 500+KDV ve şarj kablosu 774+KDV şeklinde teklif gönderdiler.
Ürün, 2 yıllık garantisi bitmemiş iken servis ücreti isteniyor. Kablo ile ilgili kopması bozulması için özel çaba sarf etmediğim halde sanki benim hatam sonucu bozulmuş gibi ücret isteniyor.
Bu konuda farklı kullanıcıların da mağduriyet yaşamamaları için paylaşımı yapmaktayım.