to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 model Ford Kuga ecoblue 34**araç sahibiyim. Aldığım günden itibaren sadece aracı satın aldığım Sakarya Ford bayisine akgün otoya İstanbul'da ikamet ettiğim halde servise götürüyorum. Dışarı da üç-beş bin liraya yaptırılacak bakıma serviste bunun üç katını garanti uzasın diye veriyordum son üç yıldır uzatılmış garanti verdiklerini söylüyorlardı. Fakat bunun böyle olmadığını bugün öğrendim. Araç 76 bin km de iki aydır sabahları ilk marşta motordan kısa süreli metal sürtme sesine benzer bir ses geldiğini servis müdürü o** beye telefonda ilettim. Bu görüşmeden on gün sonra yıllık bakım için Sakarya akgün otoya aracı bıraktım.
Aracı teslim alırken motor üst kapaktan yağ sızıntısı olduğunu şikayetim olan sesle bağlantı lı olduğu hepsi takım olarak yapılabileceği söylendi. On beş gün sonra yani 21 Nisan 2026 aracı akgün otoya bıraktım. 28 Nisan yani bugün 8. Gün geçince telefondan da net bilgi alamayınca servise gittim ve aracın garanti dışı olduğunu Ford un bunu karşılamadığını öğrendim.
Sebep:bakım kilometresi geçmemiş fakat bir yıldan birkaç gün geçmiş yani bakımı birkaç gün aksatmışım. Markanın gücüne ve servis ağlarına güvendiğim için tercih etiğim markanın bu yanlışı düzelmesini bekliyorum.
29.08.2024 tarihinde Sakarya akgün Fiat servisini arayarak aracımın 30 binlik bakımının geldiğini söyledim ve 05.09.2024 tarihine 30 binlik bakım için randevu oluşturdum. Bakım ücretini sorduğumda 3.500 TL olduğu söylendi. Randevu tarihinde gittiğimde çalışan personel ile evrak işlerini hallettik ve...
45 AOP 904 plakalı, 2023 model ve 30.11.2023 tarihinde satın aldığım Kuga aracımda 28.01.2025 tarihinde arıza yaşadım. Balıkesir Ak Oto servisine aracım, yol yardım aracıyla çekildi. Aracım 5.000 km'de ve garanti kapsamında olan aracıma serviste motor arızası olduğu belirtilerek müdahale edildi. Uzu...
Ford Kuga marka aracımda motor soğukken çalıştırdığımda ilk 30 Sn. Gürültülü çalışıp daha sonra bu sesin birden kesilmesi ve ek olarak sürüş halinde gaz verirken aracın altından belirsiz bir metal sesi gelmesi şikayeti ile garantisi devam eden aracımı Otokoç Ankara Ümitköy servisine randevu alarak g...
Fiat Egea Sedan 2021 model, 27.700 km olan aracımın arka sol kapı gergisinde oluşan ses nedeniyle yaklaşık bir ay önce Fiat Akgün Sakarya servisine gittim. Parçanın bozuk olduğu ve garanti kapsamında değişeceği bildirildi. 05/09/2025 tarihinde değişim yapıldı ve bunun garanti kapsamında olduğu söyle...
Garantili 2019 Ford Kuga aracımda hız sabitleyicinin kendi kendine devre dışı kalması sorununu yaşadım. Bütün testlerimi Anadolu otoyolunda 10-15 km mesafede yaparak arıza ile ilgili video çekerek Gebze Acamar yetkili Ford servisinden 15.01.2025 tarihine (15 gün sonrasına) randevu alarak aracımı yak...
Yorumlar