Garanti Dışı Kırık Parça İçin Yüksek Tamir Ücreti Talebi

28 Mayıs 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan almış olduğumuz telefonun batarya değişimi ve ekran tamiri için mağazayı ziyaret ettim. Ürünün kaskosu bitmişti ancak garanti kapsamında olduğu belirtildi ve teknik servise yönlendirme için kayıt açıldı. Bataryada şişme durumu olduğu için bunun garanti ka...

Fakir İnovator X 7269 dikey süpürgemi kullanırken elektrik kaçağı yaşadım ve 27/07/2025 tarihinde Topkapı Vatan Bilgisayar’a teslim ettim. Ürünü teslim alırken parçalarını açarak, sökerek ve fotoğraflayarak rapor tuttular. Süpürgeyi servisten geri aldığımda, ilk kullanımda toz haznesi kapağının kırı...

Vatan Bilgisayar'ın online platformundan aldığım ürün kırık geldi. Günlerdir beni oyalayıp, nakliyeden kaynaklanan hatayı kabul etmelerine rağmen, defalarca aramama karşın, ancak ürün iade işlemi başlatabildim. İade kodu verdikleri halde, ücret iadesi talebimi sürekli belirtmeme rağmen, ürünü tamir ...

Moza r3 ürününü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri coil Whine (bobin sesi) ve kısa devre sorunları yaşıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazı farklı prizlerde denememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Ürünü teknik servise gönderdim, fakat ilgilenilmeden geri g...

29 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Philips Airfryer HD9650 model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: spr29593166). Ürünü teslim aldığımda kırık olduğunu fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Defalarca arama ve e-posta yoluyla başvuruda bulundum. 30 Eyl...