Motor Blogu Parça Eksikliği Ve Servis Yönlendirme Sorunu

Hero Xpulse 200t 2020 model motosikletimde yaklaşık 5 ay önce supap kesti, krank kırıldı ve buna bağlı olarak motor blogu tamamen dağıldı. Şu anda yedek parça bulamıyor, özellikle de tam motor blogu temin edemiyorum. Bu nedenle motosikletimi uzun süredir kullanamıyorum.

Bölgemdeki servise daha önce bakım için gittiğimde motordan gelen sesten şikayet ettiğimi belirttim. Buna rağmen bana motoru zorlamamam söylendi, sesin gayet normal olduğu ifade edildi ve motosikletimin 2020 model olduğu gerekçesiyle de garanti dışı olduğu iletildi. Sonrasında yaşadığım ağır arızanın, bu süreçteki yönlendirme ve ilgi eksikliğiyle bağlantılı olduğunu düşünüyorum.

Hero markasını severek tercih ettim ve markadan genel olarak memnundum. Bu nedenle özellikle yedek parça ve motor blogu temini konusunda bu kadar zorlanmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Markanın sadık bir müşterisi olarak, bana uygun fiyatlı bir motor blogu sağlanmasını ve parça temini konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.