to read complaints and reviews, or file yours. 
Daikin Premix vz23 KW kombim yaklaşık 7 ay önce takıldı. Kasım ayından bu yana kombinin basıncı sürekli düşüyor ve kullanım suyu ısınmıyor. Bunun üzerine Daikin Kuşadası yetkili servisini çağırdım. Servis inceleme sonrasında ana eşanjörde kaçak olduğunu söyledi ve kombiden su analizi için su aldı.
Kombinin takılalı sadece 7 ay olmasına rağmen, bulunduğum bölgedeki (Kuşadası) suların çok kötü olduğu gerekçesiyle arızanın garanti kapsamına girmediği tarafıma bildirildi. Ana eşanjör için 14.000 TL, ayrıca 1.000 TL bakım ücreti olmak üzere yüksek bir bedel talep edildi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar pahalı bir ürünün, bölge su kalitesini bahane ederek garanti dışı bırakılması hem adil değil hem de marka adına büyük bir hayal kırıklığıdır.
Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturmak istediğimde ise hiçbir birime bağlanmadan “sizi arayacağız” denilerek görüşme sonlandırıldı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem servis desteği hem de garanti yaklaşımı açısından yaşadığım bu süreç, Daikin markasına olan güvenimi tamamen sarstı.
Kombimin, garanti süresi içindeyken ana eşanjör arızasının ücretsiz olarak, işçilik dahil garanti kapsamına alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinin geri dönüş yapmaması ve bölgedeki su kalitesi gerekçesiyle garanti dışı bırakma uygulamasının yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Ekim ayından bu yana Daikin marka kombimizde sürekli basınç arızası yaşanmaktadır. İlk yönlendirilen yetkili servis, sorunun tesisattan kaynaklandığını söyleyerek sorunu çözememiştir. Bunun üzerine, kendi imkanlarımızla kameralı sistemle tesisatçı çağırdık, tesisatta herhangi bir su kaçağı tespit ed...
Daikin Premix NDJ D2CND024 kombim, 14.01.2026 tarihinde HJ 08 hatası verdi ve cihazımın garantisi devam etmesine rağmen gelen yetkili servis benden servis ücreti talep etti. Bakım yaptırmadığım için bu arızanın garanti kapsamına girmediğini söyleyerek, ücreti ödemediğim takdirde işlem yapmayacakları...
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Daikin Premix 24w kombimde yaklaşık 1 yıldır bar basıncının sürekli düşüp yükselmesi ve cihazın su damlatması sorunları ...
Daikin csu Premix 24 kv kombim için 12.05.2025 tarihinde yetkili servis tarafından bakım yapıldı. Bu bakım sırasında garanti kapsamında olmayan bir işlem yapıldığını söyleyerek 4.500 TL ücret alındı. Bakımdan sadece iki gün sonra kombi çalışırken patlama sesi yapmaya başladı. Bu durum ortaya çıkınc...
Aydın Kuşadası Ege Mahallesi Seçer Sitesi’nde ikamet ediyorum. Ekim ayının 15–20’si gibi Daikin d2 c model kombimin yıllık bakımı için yetkili servisi çağırdım. Kombimin üzerinde mavi, küçük su doldurma vanası bulunuyordu, bu parça takıldığından beri sıkıntılıydı. Servis, bu parçanın genelde sorunlu...
Yorumlar