Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hero Dash 125 Motor Pompası Arızası Garanti Dışı Olarak Değerlendirildi

profile
01 Mart 01:02
1.648
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“Geri döndüler ve çıkma parça takarak yardımcı oldular 10 bin tl gibi aşırı bir meblağ almayacaklarını söylediler motor halen bayide yarın alacağım neler olacak bilmiyorum inşallah ileride sürpriz sorunla karşılaşmam ama bayi ilgilendi”

Hero Dash 125 motosikletimde motor pompası ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Kontağa anahtarı takıp çevirdiğimde ve marşa bastığımda ateşleme oluyor ancak motor kesinlikle çalışmıyor. Bu problem yaklaşık 2 gün önce başladı ve 2 gündür aynı şekilde devam ediyor.

Bu sorundan kısa bir süre önce motosikletimin periyodik bakımı Hero yetkili servislerinden Her Önder Üsküdar’da yapıldı. Sorun ortaya çıktıktan sonra aynı yetkili servis ile görüştüğümde, arızanın garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyip benden motor pompası arızası için 10.000 TL ücret talep ettiler.

Oysa motosikletimin 5 yıl ve 50.000 kilometre garanti kapsamında olduğunu biliyorum. Buna rağmen bu arızanın garanti dışı sayılmasını ve yüksek bir ücret istenmesini kabul etmiyorum. Arızanın, mevcut garanti şartları çerçevesinde garanti kapsamına alınarak tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan giderilmesini talep ediyorum.

Hero merkezden ve yetkili servisten, garanti haklarım doğrultusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

02 Mart 09:32 (Şikayetten 1 gün sonra)
Muhammet
Muhammet
02 Mart 16:15

Geri döndüler ve çıkma parça takarak yardımcı oldular 10 bin tl gibi aşırı bir meblağ almayacaklarını söylediler motor halen bayide yarın alacağım neler olacak bilmiyorum inşallah ileride sürpriz sorunla karşılaşmam ama bayi ilgilendi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Hero Motosiklet Hero Dash 125 Benzin Pompası Sorunu, Garantiye Girmemesi

profile
11 Mart 2024 13:01
17.321
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hero Dash 125 Motorumda Yağ Kaçağı Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
17 Eylül 2025 23:09
6.041
Hero Dash 125 Motorumda Yağ Kaçağı Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet
Hero Dash 125 Motorumda Yağ Kaçağı Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet
Hero Dash 125 Motorumda Yağ Kaçağı Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet
Hero Dash 125 Motorumda Yağ Kaçağı Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

Hero Motosiklet Dash 125: Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
19 Aralık 2024 17:08
7.834

Yeni Alınan Motosiklette Egzoz Sorunu Ve Garanti Desteği Eksikliği

profile
12 Ekim 2025 13:05
4.371
Yeni Alınan Motosiklette Egzoz Sorunu Ve Garanti Desteği Eksikliği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz