Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknosa’da Teleskopik Boru Garanti Dışı, İki Defa Kırıldı Ve Ücretli Değişim

Teknosa’da Teleskopik Boru Garanti Dışı, İki Defa Kırıldı Ve Ücretli Değişim
profile
19 Mart 23:31
87

Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 süpürgeyi Alanya’daki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünün teleskopik borusu ilk olarak Eylül 2025’te kırıldı. Garanti devam etmesine rağmen bu parçanın garanti kapsamında olmadığı söylenerek ücretsiz değişim yapılmadı ve ben ücreti karşılığında yeni teleskopik boru almak zorunda kaldım.

Ocak 2026’da aldığım bu ikinci teleskopik boru da yine kırıldı. Yani aynı parça kısa süre içinde iki kez kırılmış oldu. Bu süreçte Teknosa mağazası bana bir seferlik değişim yapılabileceğini söylemesine rağmen, yetkili servis teleskopik borunun garanti kapsamına girmediğini belirterek değişim yapmadı ve yardımcı olunmadı. Üstelik bu parça için iki defa toplamda 2.400 TL ödemiş olmama rağmen, kalitesiz bir parça gibi davranıp kullanıcı hatası imasıyla sorumluluk alınmadı.

Garanti süresi şu an bitmiş olsa da, ürünün aynı parçasının bu kadar kısa aralıklarla iki kez kırılması sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Teleskopik borunun üretim/kullanım kalitesiyle ilgili sorunumun incelenmesini, daha önce ücretini ödediğim halde defalarca kırılan bu parça için tarafıma çözüm üretilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

20 Mart 00:01 (Şikayetten 30 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Kırılan Süpürge Parçası İçin Garanti Dışı Bırakılan Ve Geciken Servis Süreci Mağduriyeti

profile
11 Ekim 2025 10:30
950
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2025 12:36
697
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru