Dreame L40 Ultra Yüzey Temizleyici Solüsyon Stok Sorunu Kullanılamaz Hale Getirdi

10 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan Dreame l40 Ultra robot süpürge satın aldım. Kutu içinden çıkan yüzey temizleyici solüsyonu bittiğinden beri aylardır hiçbir yerde stok bulamıyorum. Bu ürünü alırken içinden çıkan solüsyonun düzenli olarak temin edilebileceğini düşünüyordum, ancak şu an hem iş yerimde kullanamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum.

Dreame müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 15 Mart’ta stoğa gireceği söylendi, bugün 21’i olmasına rağmen hâlâ stok yok. İş yerimde kullanıyorum ve bu durum hem beni hem de benzer durumda olan kullanıcıları mağdur ediyor. İçine başka bir ürün koyarsam garanti dışı kalma riski var, bu yüzden cihazı olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Bu kadar yüksek ücret ödeyip cihazı kenarda bekletmek zorunda kalmak markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Dreame’den, l40 Ultra ile uyumlu yüzey temizleyici solüsyonun düzenli şekilde stoklara girerek ulaşılabilir olmasını ve acilen tarafıma ürün gönderimi yapılmasını talep ediyorum. Robot süpürgeyi tam performansıyla kullanabilmem için bu konuda hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.