to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye üzerinden 2023 yılında Greenote gsc50 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 yıl aktif kullandıktan sonra bataryası bir anda tamamen öldü ve süpürge çalışmaz hale geldi. Resmi sitelerinde bu ürün için 3 yıl garanti verdiklerini belirtmelerine rağmen, ürün daha 1,5 yıl dolmadan adeta çöp oldu.
Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, sadece ücreti karşılığında batarya değişimi yapılabileceği söylendi. Üstelik ürün yurt dışı kaynaklı olduğu için doğru düzgün muhatap da bulunamıyor.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek batarya sorunumun ücretsiz şekilde giderilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç sonucunda ciddi anlamda pişmanlık duydum, aynı mağduriyeti başka kullanıcıların yaşamamasını istiyorum.
Amazon sitesi üzerinden Greenote gsc50 süpürge satın aldım, ürünü satın alırken firma bize her zaman destek sağlayacağını ve ürün yedek parçalarını sağlayacağını bildirdi. Buna istinaden güvenerek ürünü satın aldım. Süpürürken, süpürgenin sert zemin fırçası dönmemeye çalışmamaya başladı. Yerdeki hiç...
Amazon.com üzerinden 4 Mart 2024 tarihinde Greenote GSC50 model şarjlı süpürge aldım. Daha 1 yıl dolmadan şarj almamaya ve çalışmamaya başladı. Sözde 3 yıl garantili diye satıldı. Ne müşteri temsilcisi var ne servis var ne de maillere dönüş yapıyorlar. Greenote.com üzerinden bahse konu parça 1700₺'y...
3 Kasım 2023 tarihinde Amazon alışveriş sitesinden Greenote GSC 50 Elektrikli Akülü Süpürge aldım. Bu süpürgenin HEPA filtresinin kırılması nedeniyle Amazon ile iletişime geçtim. 1 aylık iade süresi geçtiği için firmayla görüşmem gerektiğini söylediler. Fakat firmaya defalarca mail atmama rağmen dön...
Amazon sitesi üzerinden Greenote gsc50 süpürge satın aldım, ürünü satın alırken firma bize her zaman destek sağlayacağını ve ürün yedek parçalarını sağlayacağını bildirdi. Buna istinaden güvenerek ürünü satın aldım. Süpürürken, süpürgenin toz kabının boruya olan bağlantı yerinden kırıldı ve kullanıl...
Greenote veya Amazon sattıkları ürünün arkasında durmuyor. Geçen sene mart ayında aldığım GSC60 süpürge ana başlığının içindeki hortum yırtıldı. Satıcı firma Türkiye'de bir firma ile anlaştıklarını sorunu onların gidereceğini söylediler. Türkiye'de bulunan firma da ellerinde yedek parça olmadığını s...
Yorumlar