Garanti BBVA yeni müşteri

Garanti BBVA internet bankacılığı mobil uygulamasına aylardır giriş yapamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak durumu belirttim ve toplam borcumu öğrenmek istediğimi söyledim. Müşteri temsilcisi bana borcumu söyledi, ben de belirtilen tutarı ödedim. Ancak aylar sonra tarafıma hiçbir bilgi...

Garanti BBVA'nın mobil uygulamasında "faizsiz kredi" kampanyası kapsamında, 2 Eylül tarihinde yeni müşteri oldum ve 50.000 TL tutarında 0 faizli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında "Hayat sigortası işleminiz tamamlanamıyor, şubeye gitmelisiniz" şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine...

07.09.2025 tarihinde Garanti Bankası'nın mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel sunulan faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum. Kredi puanım yüksek olmasına rağmen, başvurum üzerinden 3 gün geçmesine karşın olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş alamadım. Başvuru numaram: Müşteri hizm...

Garanti BBVA bankasından maaş promosyon yenileme başvurusu yaptım. Üç gün içinde promosyon ödemem yapıldı; ancak promosyondaki Bonus ödemeleri kapsamında, hesap kartından 2.000 TL harcamaya 6 TL Bonus ve artı paradan 2.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus ödemesi vardı. İkisini de gerçekleştirmeme rağmen...

Garanti BBVA Samsun şubesine bağlı avans hesabımda yaklaşık 50 bin tl, kredi hesabımda ise toplamda 65 bin tl borcum bulunmaktadır. BDDK’nın 3.11 kapsamlı yeni yapılandırma düzenlemesinden faydalanmak amacıyla 2 hafta önce çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Ancak, avans hesabımda mevcut taksitl...

9 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası tarafından telefonla aranarak, yeni müşterilere özel %0 faizle 3 ay vadeli kredi teklifi sunuldu. Bu teklif nedeniyle müşteri oldum ve mobil uygulama üzerinden krediye başvurdum. Başvurum aynı koşullarla onaylandı ve şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Sultanbe...

Merhaba Garanti Bankası sayın müşteri temsilcim, ben İsmail K***. Geçirdiğim bir kaza nedeniyle 40 yıldır boyundan aşağı felçliyim ve sağ elimdeki %20’lik güç ile size yazıyorum. Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim. Fatura talimatı kampanyasına 4 fatura ile katıldım, ancak 2 fatura giril...

Garanti Bankası Platinum kredi kartı istemediğim halde tarafıma açılmış ve 07.09.2025 tarihinde 110 TL kart basım ücreti hesabımdan kesilmiştir. Kartı kesinlikle talep etmediğime dair ses kayıtlarım da mevcut. Daha önce kullandığım kartları iptal ettirmiş ve ankette olumsuz not vermiş olmama rağmen,...

Garanti Bankası’ndan yaklaşık bir ay önce Bonus Platinum kredi kartı başvurusu yaptım. Mobil uygulamada karşıma çıkan “Yeni Bonus kredi kartı başvurusuna 1000 TL Bonus fırsatı” kampanyasını görünce, bu fırsattan yararlanmak için kart başvurumu gerçekleştirdim. Kartımı teslim aldıktan sonra kampanyay...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden elektrik, su ve internet faturalarım için ödeme talimatı verdim. Bankanın ilgili kampanyası kapsamında 3 Ağustos’ta hesabıma 1500 TL Bonus puan yüklenmesi gerekiyordu, ancak sadece 500 TL yüklendi. Kartımın son 4 hanesi 4047’dir. Bu sorun ilk kez başıma g...

1 Eylül’de Kocaeli Derince Garanti BBVA şubesine, evlilikten dolayı soyadı değişikliğim için banka kartımı yenilemek amacıyla başvurdum. Şubede kimlik kartımla işlem yapılmasına rağmen, 5 Eylül’de ev adresime ulaşan yeni kartımda hala eski (kızlık) soyadım yer alıyor. Kartımın son dört hanesi 3396’d...

2024 yılında Garanti BBVA’dan 700.000 TL tutarında, 6 yıl vadeli konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında, zorunlu olmayan “Görünmez Kaza”, “Evim Garantide Plus” gibi sigortalar bana mecburiymiş gibi yaptırıldı. Bu yıl ise, konut sigortasını başka bir sigorta şirketinden yaptırabileceğim s...

23 Temmuz tarihinde Temu internet sitesi üzerinden Garanti Bankası Bonus kredi kartımla yaptığım alışverişte, yalnızca bir kez işlem yapmama rağmen kartımdan iki kez 1403 TL çekim yapıldı. Aynı provizyondan iki kez ücret kesildiğini fark ettim. Konuyla ilgili Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle il...

İndoexcrypto Bulunan USD hesabımdan, bugün içerisinde defalarca kez yine Garanti BBVA’daki hesabıma 2070 USD göndermek istedim. Ancak her denememde “yeni hesap ekleyin” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Hesabımda herhangi bir bloke, kısıtlama veya güvenlik bildirimi bulunmuyor. Farklı saa...

Garanti Bankası’nda emekli maaşımı taşımak istediğim için 10 gündür müşteri hizmetleri ve şubem (Yeni Sanayi Şubesi) ile defalarca iletişime geçtim. Ancak maaşım üzerindeki blokeyi kaldırmak için sürekli olarak oyalandım ve her aramamda sadece “1-2 gün bekleyin” denilerek geçiştirildim. Müşteri numa...

Garanti Bankası'nın yeni müşterilere yönelik sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Daha önce Garanti Bankası'nda hesabım yoktu, bu kampanya için yeni müşteri oldum ve hesabımı açtım. Ancak başvuru sırasında ve sonrasında iki kez dene...

Garanti BBVA kredi kartım ile Temmuz ayında otomatik fatura ödeme kampanyasına dahil oldum. Ancak elimde olmayan sebeplerden dolayı taşınmak zorunda kaldım ve yeni adresimdeki faturalar için sözleşme numaralarını değiştirmek, yeniden fatura talimatı vermek istedim. Fakat bu durumda kampanyanın iptal...

5 Eylül 2025 tarihinde saat 13:20’de Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden Bakırköy Çarşı şubesine bağlı USD hesabımdan dolar satışı işlemi gerçekleştirdim. Ancak, hem bende hem de çevremdeki diğer kullanıcılarda uygulamada farklı döviz kurları gösterildiğini fark ettim. Bu durum daha önce de birç...

Garanti Bonus Trink kartımın sonu 4022 ile biten kartımdan, 08.09.2024 tarihinde 583,00 TL kart aidat ücreti kesilmiştir. Kayseri şubenize bağlı olarak kullandığım ve halen aktif olan bu kartımdan alınan aidat ücretinin, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'...

Ankara İvedik OSB Garanti Bankası şubesinde bugün kart teslim işlemi için sıra aldım. Şubede 6 vezne olmasına rağmen, yarım saat içerisinde sadece 1 kişiye hizmet verildi. Diğer personellerin çoğu telefonla dışarıdaki müşterilerle ilgilendiği için, şubede bekleyen müşterilerle yeterince ilgilenilmed...

Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımı kaybettiğim için bugün müşteri hizmetlerini arayarak yenileme talebinde bulundum. Ancak, görüşme sırasında tüm kartlarım kapatıldı ve herhangi bir yenileme talebi oluşturulmadı. Kartımın sonu 7018 ile bitmektedir. Telefon bankacılığı üzerinden yaptığım başvurud...

Garanti Bankası’nda bulunan yaklaşık 50.000 TL tutarındaki ek hesap borcumun, yeni çıkan yasa kapsamında yapılandırılarak taksitlendirilmesini istiyorum. Yaklaşık bir aydan uzun süredir bu talebimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak bana 0216 560 44 44 numarasını aramam gerektiği sö...

3 Temmuz tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında, tarafıma sunulan OFT500 kodlu otomatik fatura ödemesi talimatı kampanyasına SMS ile katıldım. Bonus Platinum kartımın (son dört hanesi: 2016) kampanya koşullarına uygun şekilde, elektrik, doğalgaz, su ve TTNET faturaları için yeni otoma...