to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA'nın mobil uygulamasında "faizsiz kredi" kampanyası kapsamında, 2 Eylül tarihinde yeni müşteri oldum ve 50.000 TL tutarında 0 faizli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında "Hayat sigortası işleminiz tamamlanamıyor, şubeye gitmelisiniz" şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine Manisa Sanayi Şubesi’ne giderek başvurumu tamamlamak istedim. Şubede bana, merkeze benim adıma mail atılacağı ve cevabın bana bildirileceği söylendi, ayrıca "Sizi arayacağız" denildi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ayrıca müşteri özel temsilcisiyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sorunun sistemsel bir hata olduğu ve düzeleceği söylendi, fakat tekrar şubeye gitmem istendi. Buna rağmen problemim çözülmedi ve başvurum hâlâ sistemde "tamamlama bekliyor" olarak gözüküyor, işlem yapılamıyor. Herhangi bir ücret veya ödeme de yapmadım.
Sonuç olarak, verilen söz tutulmadı ve 0 faizli kredi kullanma hakkım engellenmiş oldu. Hakkım olan 0 faizli 50.000 TL ihtiyaç kredisi hakkımın en kısa sürede tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Söz verildiyse yerine getirilmeli ya da yerine getirmeyecekse açıkça beyan edilmelidir.
Garanti BBVA’nın “Yeni Müşterilere Özel 50.000 TL %0 Faizli Kredi Kampanyası” kapsamında, 30.10.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden kendi başıma yeni müşteri oldum ve kredi başvurumu gerçekleştirdim. Başvuru işlemlerini eksiksiz tamamladıktan sonra, hem uygulama üzerinden hem de SMS yoluyla “Baş...
23.08.2025 tarihinde Garanti BBVA uygulama üzerinden yeni müşteri olarak ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum 0 faizli olarak onaylandı ve devam etmek için şubeye yönlendirildim. Ancak şubeye gittiğimde, banka çalışanları ekranlarında 0 faizli bir kredi seçeneği görünmediğini, bu nedenle müşte...
Garanti BBVA Bankası'nın yeni müşterilerine sunduğu sıfır faizli 50.000 TL ihtiyaç kredisine, mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun ardından, gerekli belgeleri şubeye sunmam istendi ve belgelerimi belirtilen şekilde şubeye teslim ettim. Ancak, kredim sistemde sıfır faizli olarak değil,...
Garanti BBVA'nın yeni hesap açanlara sunduğu faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için 1 hafta önce mobil uygulama üzerinden 50.000 TL, 3 ay vadeli kredi başvurusu yaptım. Başvurum uygulamada onaylandı ve evraklarımı teslim etmem için şubeye yönlendirildim. Gerekli evrakları şubeye teslim ettim ...
Garanti BBVA'nın 50 bin tl 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için bugün mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında uygulama beni bankaya yönlendirdi. Şubeye gittiğimde ise gişe personeli bu kanaldan devam edilemediğini, müşteri iletişim merkezini aramam gerektiğini söyledi. M...
Yorumlar