to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden elektrik, su ve internet faturalarım için ödeme talimatı verdim. Bankanın ilgili kampanyası kapsamında 3 Ağustos’ta hesabıma 1500 TL Bonus puan yüklenmesi gerekiyordu, ancak sadece 500 TL yüklendi. Kartımın son 4 hanesi 4047’dir.
Bu sorun ilk kez başıma geldi. Eksik Bonus yüklemesiyle ilgili 4 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yeni bir işlem açılıp aciliyet bildirildi fakat herhangi bir sonuç alamadım. Kampanya koşullarında bonusun 3 Ağustos’ta yüklenmesi gerektiği belirtiliyordu ve bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetleri tarafından normalde 7 iş günü içinde çözüleceği söylendi ancak üzerinden 1 ay geçti ve hâlâ eksik olan 1000 TL Bonus hesabıma yüklenmedi.
Eksik olan 1000 TL bonusun en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası'nın otomatik fatura ödeme kampanyasına üç farklı fatura ile katıldım. Kampanya koşullarına göre, her bir fatura için kredi kartıma 1000 TL Bonus yüklenmesi gerekiyordu. İki fatura için toplamda 2000 TL Bonus hesabıma yüklendi, ancak üçüncü fatura için söz verilen 1000 TL Bonus, 6 Ağu...
Garanti Bankası Bonus Card kullanıcısıyım. Ağustos ayının ortalarında, bankanızın “fatura ödeme talimatı başına 1000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Hem SMS ile hem de mobil uygulama üzerinden kampanyaya dahil oldum. İki farklı fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve faturalarım sorunsuz şeki...
Garanti Bankası’ndan yaklaşık bir ay önce Bonus Platinum kredi kartı başvurusu yaptım. Mobil uygulamada karşıma çıkan “Yeni Bonus kredi kartı başvurusuna 1000 TL Bonus fırsatı” kampanyasını görünce, bu fırsattan yararlanmak için kart başvurumu gerçekleştirdim. Kartımı teslim aldıktan sonra kampanyay...
Garanti Bankası'nın eski maaş müşterilerine özel kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında her ay üç adet fatura ödeme talimatı ve aylık 5.000 TL hesaba nakit girişi şartlarını eksiksiz yerine getirdim. İki aydır düzenli olarak Bonus yüklemesi yapılıyordu, ancak bu ay 7 Eki...
Garanti Bankası’na ait Bonus kartımla iki farklı “750 TL’ye 1500 Bonus” kampanyasından yararlandım. İlk kampanyaya 17 Eylül sabahı müşteri hizmetlerinden aranarak dahil edildim, ikinci kampanyaya ise 29 Eylül’de gelen SMS’i onaylayarak katıldım. Her iki kampanya için de tüm şartları eksiksiz yerine ...
Yorumlar