Garanti BBVA yeni müşteri

25 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yeni açtığım hesabıma, başka bir bankadan 820 dolar havale yaptım. İşlem sırasında gönderici bankamda kesinti "0" olarak gözüküyordu ve bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım. Ancak Garanti Bankası hesabıma geçtiğinde 22,64 dolar eksi...

19 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Obilet uygulaması üzerinden yurt dışından 119.000 TL tutarında uçak bileti çekimi yapılmıştır. Kartım kaybolmamış ve tüm ek güvenlik önlemlerim (SMS onayı, 3D Secure) aktif olmasına rağmen, bu işlem tama...

18.09.2025 tarihinde saat 20:40 civarında, Amasya Suluova Yeni Mahalle’de bulunan VakıfBank ATM’sinden Garanti Bankası hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. 10.000 TL yatıracaktım, ancak ATM sadece 1.600 TL’yi iade etti, kalan 8.400 TL ATM’de kaldı. İşlem sırasında herhangi bir uya...

Temmuz ayında Garanti BBVA’dan yeni kredi kartı aldım. Kampanya kapsamında, ilk ay içinde 2000 TL ve üzeri harcama yapmam durumunda 2000 TL Bonus yatırılacağı belirtilmişti. Kartımın son 4 hanesi 7049’dur. Antalya Kapalıyol Şubesi üzerinden başvuru yaptım ve kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarını...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden müşteri olma işlemi başlattım. NFC destekli bir cihazım olmadığı için kimlik doğrulamasının adresime kurye gönderilerek yapılacağı belirtildi. Diyarbakır Kayapınar’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 haftadır kuryenin gelmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizm...

Yaklaşık 1,5 senedir Garanti BBVA Paracard’ımla ilgili sürekli olarak “Kartınız internete kapalı olduğu için işleminiz gerçekleşmedi” şeklinde SMS mesajları alıyorum. Özellikle herhangi bir işlem yapmadığım zamanlarda bile bu uyarılar geliyor ve kart bilgilerimin sürekli kopyalandığına dair endişe y...

Garanti BBVA'nın resmi kariyer sitesi üzerinden Bursa ili için müşteri temsilcisi pozisyonuna başvuru yapmak istiyorum. Ancak başvuru sırasında adres bilgilerimi güncellemeye çalıştığımda sürekli olarak “maksimum deneyime ulaştınız, sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve başvurumu tama...

Garanti Bankası Platinum kredi kartım ile yaklaşık 3 ay önce “otomatik fatura ödeme talimatı verene 1.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım ve bonuslarım hesabıma yüklendi. Daha sonra kartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulundum. Otomatik fatura ödeme talimatımı iptal etmediğim halde, bonusları...

Bugün 444 0333 numaralı telefondan arandım ve Garanti BBVA kredi kartı ödeme güvencesi işsizlik sigortası yapmak istediklerini belirttiler. Detayları açıkladılar ve kabul ettim. Ancak, sistemde zaten bir sigorta kaydım olduğu söylendi ve yeni başvuru alınamadı. Benim böyle bir başvurudan haberim yok...

Garanti BBVA’dan yeni banka kartı talebinde bulundum. Ancak kartım henüz bana ulaşmadı ve teslimat sırasında evde olmadığım için teslim edilememiş. Konuyla ilgili hem Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle hem de PTT ile iletişime geçtim. Garanti BBVA, PTT ile görüşmem gerektiğini belirtti. PTT ile yapt...

30.12.2024 tarihinde İstanbul Yeşilyurt Polat Hotel ATM’sinden 100 dolar çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM’den piyasada kabul görmeyen, eski tip 2 adet 50 dolarlık banknot verildi. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yaşadığım sorunu Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle paylaştım. Ancak a...

18 Ağustos tarihinde Garanti Bankası'nın "Yeni Müşteri Getirene 1000 TL Bonus" kampanyasına başvurdum ve tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Kampanya kapsamında bonusun Eylül ayı sonuna kadar hesabıma yatırılacağı belirtilmişti. Ancak Eylül'ün ikinci haftasında bonusun henüz yatmadığını fark etti...

Resmi Note 13 Pro cihazımda Garanti BBVA mobil uygulamasına yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazınızda tehlikeli virüsler saptandı, onu çözmeniz gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Aynı cihazda Kuveyt Türk Katılım Ba...

Yaklaşık 10 gün önce Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için başvuru yaptım. Kimlik bilgilerimi girdikten sonra kimlik tarama aşamasında görevli, kimlik kartımın çipinin yerinden oynadığını ve işleme devam edilemeyeceğini belirtti. Bunun üzerine yeni biyometrik fotoğraf çektirip y...

Garanti BBVA Bonus Card kredi kartımın limiti yıllar önce sembolik olarak 250 TL’ye düşürülmüştü. Şu anda limit artırımı talebim olumsuz sonuçlanıyor. Bugün mobil uygulama üzerinden başvurduğumda “Başvurunuzu şu an olumlu değerlendiremiyoruz” şeklinde otomatik bir yanıt aldım. Herhangi bir gecikmiş ...

23.09.2025 tarihinde saat 14:35’te Garanti BBVA Kartal Çarşı Şubesi’ne giderek, mevcut iki adet ticari kredimin kapatılması ve yapılandırılması amacıyla 520.000 TL tutarında yeni bir ticari kredi başvurusunda bulundum. Mevcut iki kredimin toplam kapama tutarı 500.000 TL idi. Ancak kredi yapılandırma...

Garanti Bankası Bonus kartımın şifresini unuttuğum için yaklaşık bir haftadır kartım bloke oldu. Şifre yenilemek ve kartımın blokesini kaldırmak amacıyla müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Şifrem olmadığı için mobil uygulama, internet şubes...

Geçen hafta kredi kartımda şüpheli bir işlem tespit ettiğim için kartımı kapattırdım. O sırada şehir dışında olduğumdan yeni kart talebinde bulunmadım, dönüşte talep edeceğimi belirttim. Yaklaşık 1 haftadır çağrı merkezini defalarca arıyor, onlarca müşteri temsilcisiyle görüşüyorum. 30 yıldır müşter...

Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredisi (İstanbul Ataşehir Şubesi), avans hesap ve kredi kartı borçlarım için yaklaşık 1,5 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Şubeye ve müşteri hizmetleri telefonuna başvurdum, ayrıca CİMER üzerinden de şikayet oluşturdum ancak her defasında olumsuz yanıt ...

Geçen yıl askerdeyken Vodafone’dan yeni bir telefon hattı aldım. Ancak bana verilen numara daha önce başka birine, c***b** adına kayıtlıymış. O tarihten bu yana Garanti BBVA tarafından düzenli olarak aranıyor ve sürekli c** b**’a hitaben kredi kartı teklifleri ve bilgilendirmeler alıyorum. Defalarca...

27 Ağustos günü bir arkadaşımın Instagram hikayesinde A101 indirim kampanyasını gördüm ve linke tıkladım. A101’in resmi sitesine birebir benzeyen sahte bir siteye yönlendirildim. Sokak hayvanları için kuru mama satın aldım ve yaklaşık 2.270 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu sitenin sahte olduğunu fark ...

2 gün önce, cumartesi günü saat 16:00 civarında Garanti Bankası mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştım. Şifremi ilk kez girmeme rağmen “çok kez yanlış deneme yaptınız, hesabınız bloke edildi” uyarısı aldım. Bu nedenle hem mobil uygulamaya giremiyorum hem de tüm kartlarım kapandı ve hiçbirini kull...

Garanti BBVA Flexi kredi kartımın ekstresini 2 Eylül 2025 tarihinde cep şube üzerinden 17.000 TL civarında bir ödeme yaparak tamamen kapattım. Ancak buna rağmen dönem içi yeni bir ekstre daha oluştu. Bu durum yalnızca bu döneme özel olarak gerçekleşti. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defa...