Garanti BBVA yeni müşteri

Garanti BBVA'nın yeni müşteri kampanyası kapsamında 50.000 TL ihtiyaç kredisine başvurdum. Başvurumun üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen kredi tutarı bir türlü hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca Malatya Yeşilyurt Beydağı Şubesi'ne gittim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde...

20.10.2025 tarihinde kaybolan kredi kartımın yerine yeni kart başvurusunu Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaptım ve kartımın Samsun Çarşamba Şubesi’ne teslim edilmesini istedim. Müşteri numaram: 48701852. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kartım hala teslim edilmedi. Kartımın teslimatı için tar...

20 yılı aşkındır Garanti Bankası İstanbul Bostancı Şubesi ile çalışıyorum. Bir süredir müşteri temsilcim V***** A******* Ö**** ile çalışıyorum veya çalışmaya çalışıyorum. Ancak hiçbir zaman ve hiçbir yöntemle müşteri yöneticime ulaşamıyorum. Telefon, e-posta ve şube ziyareti dahil olmak üzere tüm il...

Garanti BBVA Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce Trabzon şubesinden aldım. Kart başvurusu sırasında bana ilk yıl için herhangi bir aidat alınmayacağı bilgisi verilmişti ve bu konuda yazılı veya sözlü başka bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak 28 Ekim tarihinde kartımdan 1.632 TL yıllık aidat kes...

Garanti BBVA’da 41583393 numaralı hesabım bulunuyor. Bankanın davet kampanyası kapsamında, mevcut hesabımdan bir yakınımı davet ettim ve davetimle yeni hesap açıldı. Kampanya koşullarının tamamı eksiksiz yerine getirildi ve davet ettiğim kişi hesabını aktif olarak kullanıyor. Geçmiş bonuslar kısmınd...

21 Ekim 2025 tarihinden bu yana Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartı başvurum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden yaptığım başvuru sonucunda kartım oluşturuldu, ancak karta herhangi bir limit tanımlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm; bana ya diğer...

20 Ekim 2025 tarihinde Bonus Card’ımdan yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı 23 Ağustos 2025 tarihinde Bolu şubesinden almıştım ve henüz bir yıl bile dolmadan bu ücretin yansıtılması beni şaşırttı. Kart numaramın son 4 hanesi 8031’dir. Ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi b...

Garanti Bankası'nın mobil uygulamasından yeni müşteri ol kampanyasına katıldım ve faizsiz kredi fırsatından yararlanmaya hak kazandım. 14 Ekim 2025 tarihinde 50.000 TL tutarındaki faizsiz krediyi vadesiz hesabıma aktarmak istedim. Ancak, mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “S...

26.10.2025 tarihinden beri Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil bankacılık şifrem çok sayıda hatalı deneme nedeniyle bloke oldu ve yeni şifre alamıyorum. Şifre yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım, mobil uygulamadan ve internet bankacılığı web sitesinden denedim, ayrıca Üçe...

Garanti BBVA’dan yeni aldığım MS Gold Mastercard’ımın (son 4 hanesi: 0013) limit artırımı konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Kartımı bugün teslim aldım ve başvurudan itibaren son 3 ay içinde en az 20 kez limit artışı talebinde bulundum, ancak her seferinde talebim onaylanmadı. Başvurularım sırasında ö...

15 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası'nın yeni müşterilere özel sunduğu 50.000 TL sıfır faizli ihtiyaç kredisi ve kredi kartına 25.000 TL faizsiz kredi kampanyası için mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Kampanya kapsamında belirtilen faizsiz krediden yararlanmak amacıyla defalarca başvuru yapm...

16.10.2025 tarihinde Garanti Bankası’nın internet şubesi üzerinden yeni hesap açtım. Yatırımlarımı değerlendirmek ve yeni hesap açanlara sunulan faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istiyordum. Ancak başvuru sürecinde kart şifrem ve T. C. Kimlik numaram istenmesine rağmen, kartım henüz elime ula...

27 Ekim 2025 tarihinde, iptal edilen eski kartımdan bilgim ve iznim dışında 956,40 TL tutarında bir ödeme işlemi gerçekleşti. Bu işlem, Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan ve sistemde görünmeyen bir kart üzerinden yapıldı. Ayrıca yeni çıkartılan kart...

2023 yılında Vodafone faturalı hat kullanıyordum ve numaramı değiştirip başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak eski numaramın (sonu 6526) 2025 yılında başka bir müşteriye satıldığını öğrendim. Bu numara, Garanti Bankası mobil bankacılık hesabımda otomatik ödeme talimatı ile kayıtlıydı ve hesabımdan...

Yaklaşık 12 ay önce Garanti BBVA kredi kartım için yapılandırma işlemi yaptım ve toplamda 150.000 TL borcumu düzenli şekilde ödeyerek 5 Eylül tarihinde tamamen kapattım. Yapılandırma sürecinde tarafıma sözleşme de imzalatıldı. Borcumu tamamen ödedikten sonra mobil uygulama üzerinden kartımın kullanı...

2023 yılında Kahramanmaraş depreminden etkilenen bir müşteri olarak, Garanti BBVA Batman şubesinde depremzede kapsamıyla hesap açtım ve 16.10.2025 tarihinde 11.000 TL limitli, 9027 ile biten kredi kartım tarafıma teslim edildi. Ancak bu süreçte, depremzede olmama rağmen banka tarafından herhangi bir...

Yaklaşık iki aydır Garanti Bankası internet bankacılığı hesabıma giriş yapamıyorum. Parolamı unuttuğum için yeni şifre almak istedim, fakat kartım olmadığı için işlemleri tamamlayamıyorum. Mobil şifrem de olmadığı için uygulama üzerinden de şifre oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak ...

Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel 0 faizli kredi kampanyasına bugün Gaziantep’te başvurdum. Reklamlarında ve duyurularında başvurunun tamamen mobil uygulama üzerinden yapılabileceği belirtilmişti. Ben de bu adımları takip ederek başvurumu gerçekleştirdim. Ancak başvuru işlemi tamamlandıktan son...

Garanti BBVA kredi kartı ile ilgili yaşadığım süreçten son derece memnuniyetsizim. Eşimin kredi kartının vadesinin bitmesine az bir süre kala, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yeni kart gönderimi yapıldı. Kart teslim edilemeyince sadece bir SMS ile bilgilendirildik. Çağrı merkezini arayıp tekrar gönd...

20.10.2025 tarihinde, eşimin 10 yılı aşkın süredir kullandığı Garanti Bankası hesabına telefonla ulaşan kişiler, mobil uygulama üzerinden mobil onay bildirimi gönderdiler. Onay vermemiz sonucunda, hesabımızda bulunan 390 Euro ve 5 gram altın bozdurularak toplamda yaklaşık 45.000 TL, alıcı ismi "Anne...