Aynı Alışverişte Kredi Kartımdan İki Kez Ücret Çekildi İade Bekliyorum

23 Temmuz tarihinde Temu internet sitesi üzerinden Garanti Bankası Bonus kredi kartımla yaptığım alışverişte, yalnızca bir kez işlem yapmama rağmen kartımdan iki kez 1403 TL çekim yapıldı. Aynı provizyondan iki kez ücret kesildiğini fark ettim. Konuyla ilgili Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 60 gün sonunda dönüş yapılacağı belirtildi. Temu internet sitesiyle de görüştüm ancak onlar da yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kartım bu süreçte kapatıldı ve yeni kart gönderildi.

Ödemenin bir an önce iade edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.