Garanti BBVA yeni müşteri

Garanti BBVA’dan çıkarttığım Garanti Bonus kredi kartı için defalarca kez telefonla arandım ve 1.000 TL harcamaya 3.000 TL Bonus puan verileceği vaadiyle kartı kabul ettim. Ancak kartı aldıktan sonra bahsedilen Bonus puanlar yüklenmedi. Bunun üzerine talepte bulundum ve bonusun yüklenmesi yaklaşık ü...

Garanti Bankası’ndan yeni açtığım hesabım sırasında Bonus kredi kartıma banka tarafından 3.600 TL Bonus yüklendi ve ben de bu bonusu normal bir kampanya olduğunu düşünerek kullandım. 20.12.2025 tarihinde ise kredi kartı ekstremde “söz ihlali geri alımı” açıklamasıyla 3.600 TL tutarın kart bakiyemden...

Garanti Bankası’na önce 22.12.2025 tarihinde 22.500 TL, ardından 26.12.2025 tarihinde 27.500 TL tutarında, her ikisinde de %3,39 faizli ihtiyaç kredisi için mobil bankacılık üzerinden başvuruda bulundum. Bu başvurulardan biri önce onaylandı, ancak daha sonra iptal edildi. Diğer başvurum ise 26.12.20...

24.12.2025 tarihinde Telegram üzerinden yönlendirilerek, SPK kaydı olmayan sahte bir yatırım platformu olan stratejimenkulyatirimi.com aracılığıyla mağdur oldum. Bu yönlendirme sonucunda kendi adıma kayıtlı bireysel hesabımdan, Garanti Bankası’nda hesabı bulunan Emd Global Otomotiv ve Danışmanlık Li...

Garanti BBVA Green American Express kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan 2.595 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını 13 Aralık tarihli ekstrede yeni fark ettim. Bu kartı normalde aktif olarak kullanmıyorum, yalnızca geçen ay yanlışlıkla bir telefon faturası bu karttan ödenmiş durumda....

Garanti BBVA’dan kullandığım üç farklı krediye bağlı olarak düzenlenen kredi hayat sigortası poliçelerimin (57626950, 5642**66 ve 5630**61 numaralı poliçeler) iptalini talep ediyorum. Bu sigortaları iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetleri ve şubeden iptal edilemeyeceği şeklinde olumsuz yanıt ...

23 Aralık 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılığı üzerinden %0 faizli 50.000 TL bireysel kredi kampanyasına başvuruda bulundum. Bu kapsamda yeni müşteri oldum; biyometrik verilerim dahil tüm kişisel verilerim tarafımdan alındı. Başvuru sürecinin her aşamasında, mobil başvurunun tek başına y...

Garanti BBVA’da yeni müşteri olanlara özel sunulan 0 faizli, 3 ay vadeli 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 23.12.2024 günü mobil uygulama üzerinden başvurumu yaptım ve başvurum onaylandı. Devamında sistem beni şubeye yönlendirdi. Yönlendirildiğim şubeye gittiğimde görevli pe...

Garanti’den 2018 yılında kullanmış olduğum ticari krediye ait borcumu avukat aracılığıyla 2022 yılında tamamen kapatmama ve tarafıma “borcu yoktur” yazısı verilmesine rağmen, hem Findeks raporumda hem de Bankalar Birliği Risk Merkezi raporunda 289 TL’lik borç hâlen aktif olarak görünmektedir. Bu dur...

Garanti Bankası kredi kartım ile yaşadığım bir Bonus kampanyası mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Bankadan telefonla arandım ve 750 TL harcamaya 1000 TL Bonus verileceği söylendi. Görüşmede kampanyaya katılımı onaylayıp “evet” dedim ve aynı anda 750 TL’lik harcamayı gerçekleştirdim. Buna rağmen söz...

7 Aralık’ta Garanti Bankası’na yeni müşteri oldum ve mobil bankacılık üzerinden faizsiz, 3 taksitli, 25.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullanmam önerildi. Faizsiz olacağı özellikle belirtilerek bu teklifi kabul ettim. İlk taksit ödemem 24 Aralık’taydı. 24 Aralık gecesi saat 23.21’de başka ba...

Garanti BBVA’nın mobil uygulamasından Eylül ayında gördüğüm kredi kartı başvurusu Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak, yeni kredi kartı ile tek seferde 750 TL ve üzeri harcamaya 4.500 TL Bonus yükleneceği belirtiliyordu. Kredi kartım Eylül’ün 3. Haftasında onaylandı ve 29 Eylül tarihi...

Garanti Bankası’ndan yeni basılan platin kredi kartımla yaşadığım süreç, bugüne kadar çalıştığım diğer tüm bankalarda yaşadıklarımdan çok daha sorunlu ve yıpratıcı olmuştur. Yaşananların bilinçli bir umursamazlıktan mı yoksa ciddi bir sistem ve süreç eksikliğinden mi kaynaklandığını anlamakta zorlan...

Yaklaşık bir aydır Garanti Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi faiz oranlarını düzenli olarak takip ediyordum. Bugün Garanti müşteri hizmetlerini, mobil uygulamada gördüğüm 250.000 TL tutarlı ve %3,14 faiz oranlı kredi teklifiyle ilgili aklıma takılan bir soruyu sormak için aradım...

Garanti BBVA’nın sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyası kapsamında tarafıma kredi verileceği söylenerek Ümraniye Dudullu şubesine yönlendirildim. Şubeye gittiğimde benden 6 aylık hizmet dökümü ve e-bordro istendi; ben de istenen bu evrakları sağladım. Tüm bu uğraşın ve evrak hazırlamanın ardından,...

Garanti Bankası’nın yalnızca mobil uygulama üzerinden yapılan yeni müşteri başvurularına özel, 75.000 TL’ye kadar 3 ay vadeli 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 24.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden, bilgilerimi girdiği...

Bankanızın 1-31 Aralık tarihleri arasında geçerli olan 'Yeni Müşterilere Özel %0 Faizli 50.000 TL Kredi' kampanyası kapsamında mobil üzerinden müşteri olma sürecimi tamamladım. İhtiyaç kredisi başvurum sistem tarafından olumlu/ön onaylı olarak değerlendirilmesine rağmen, uygulama beni 'şubeden devam...

Garanti Bonus kredi kartımı, yeni maaş müşterisi olduğum için, iş yerimize gelen banka yetkilileri aracılığıyla aldım. Kart teslimi sırasında, kartı ilk defa kullandığımda 100 TL harcama yapmam durumunda 1500 TL Bonus puan yükleneceği özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek kartımı kullandım. 2 ...

12 Aralık saat 20.00 civarında Üsküdar’da bulunan Akasya AVM’deki Garanti Bankası ATM'den hesabıma 21.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonrasında ATM paramı el koydu; o anda telaş içinde müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum. Benden önce eşim iki kez para yatırdı; biri QR kod ile 39.6...

Garanti Bankası Bonus Flexi kredi kartımda tanımlı kampanyalara düzenli olarak katılan, buna göre harcama yapan ve kazandığım bonusları kullanmayı planlayan bir müşteriyim. Ancak 11 Aralık 2025 tarihinde kazandığım Bonus puanlar hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve “yanlışlıkla yüklenmiş” denilerek bi...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden saat 22:00'den sonra havale yapmak istediğimde, “yasal düzenleme gereği kimlik doğrulaması” adımı çıkıyor. NFC özelliğini açıp yeni kimlik kartımla defalarca doğrulama yapmayı denememe rağmen işlem hiçbir şekilde başarıyla tamamlanmıyor ve havale ya...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden uzaktan bireysel hesap açmak istiyorum, ancak iki gündür yüz tanıma aşamasında sürekli sorun yaşıyorum. Tecno 30c cihaz kullanıyorum. NFC ile kimlik okuma işlemi sorunsuz şekilde gerçekleşiyor fakat yüz tanıma kısmına geçtiğimde uygulama yüzümü hiç okumuyor ve...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 08.12.2025 tarihinde 240.000 TL tutarında, 24 ay vade ve %2,89 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Uygulama üzerinden bankaya gitmem gerektiği bilgisi verildiği için şubeye gittiğimde, benim bilgim ve açık onayım olmadan bu başvurunun iptal ediler...