Garanti BBVA yeni müşteri

Garanti Bankası'nda 2024 yılında deneme amaçlı yaklaşık 350 TL tutarında hisse senedi almıştım. Bugün hisse senedimi bozdurmak istediğimde, 250 TL tutarında “hisse senedi birikim hesabı ücreti” adı altında bir kesinti ile karşılaştım. Bu ücretin, 01.01.2025 yılında yürürlüğe giren yeni bir kanun ger...

02.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımda, 4 adet otomatik fatura talimatı karşılığında yüklenen 1200 TL Bonus puanlarım, güvenlik gerekçesiyle kartım ve hesaplarım kapatıldıktan sonra haksız yere geri alındı. Kart değişimi sonrası yeni kartımla otomatik ödeme talimatlarımı güncell...

Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için tüm koşulları sağladım ve mobil bankacılıktan görüntülü görüşme ile hesap açtım. İlk defa Garanti BBVA müşterisi oldum. Kampanyadan faydalanmak istediğimde benden mail yoluyla maaş bordrosu talep edildi, ben de iste...

Garanti BBVA’dan hem banka kartımın teslimatı hem de kredi kartımdan yapılan yanlış ücret kesintisiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Banka kartımın süresi temmuz ayında doldu ve yeni kartımın standart adresime gönderilmesi gerekiyordu. Bütün ağustos ayı boyunca kartım gelmedi. Adres bilgilerim...

Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel sıfır faizli ihtiyaç kredisine 19.08.2025 tarihinde başvurdum ve başvurum onaylandı. Mobil bankacılık uygulamasında kredinin son kullanım tarihi 19.09.2025 olarak görünmesine rağmen, ilk hafta içinde kullanmadığım için kredinin hesabıma aktarılamayacağı söylend...

Garanti Bankası'nın KOBİ müşterisiyim. Ağustos ayının sonlarına doğru, POS bakım ücretleri nedeniyle anlaşmamı iptal etmek istedim. İşlemim için kayıt oluşturuldu ve beni arayıp iptal edeceklerini söylediler. İki gün sonra tekrar aradıklarında, iptal işlemi için aradıklarını fakat yeni bir kampanya ...

Garanti Bankası’nda ticari hesabıma bağlı olarak kullandığım Beko yazar kasa pos cihazı üzerinden, bilgim ve onayım dışında, herhangi bir bakım veya donanım desteği verilmeden, 2023 Eylül ayından bu yana her ayın 2. Günü “pos bakım ücreti” adı altında düzenli olarak kesinti yapılmaktadır. Bu durumu ...

Garanti BBVA Bonus Troy kredi kartım maaş müşterisi olmam nedeniyle aidatsız olarak gönderileceği belirtilmişti. Ancak 13 Ağustos 2025 tarihinde hesabımdan kart aidatı kesildi. Konuyla ilgili olarak 2 haftadır bir çözüm sunulmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise “sorununuzu gideremiy...

28 Ağustos’ta Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden Eureko Sigorta aracılığıyla zorunlu trafik sigortası poliçemi yenilemek istedim. Poliçemin bitmesine bir gün kala, 14.600 TL’lik teklifi kabul ettim ve hesabımdan bu tutar çekildi. Ancak üç gün sonra para hesabıma iade edildi ve poliçemin ...

Garanti BBVA Kayseri Talas Şubesi’nden çekmiş olduğum konut kredisiyle ilgili olarak, 3-4 gündür müşteri temsilcime ulaşamıyorum. Kredimin bir kısmını toplu olarak ara ödeme yapmak istediğim için, yeni ödeme planı hakkında bilgi almak amacıyla kendisine mail attım fakat geri dönüş alamadım. Defalarc...

Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 1 aydır aktif olarak kullanıyorum. 30.08.2025 tarihli ekstrede 979 TL kart üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin iptali için 31.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ancak yardımcı olamayacaklarını, ücretin iadesinin mümkün olmadığ...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın 0062 ile biten numaralı kartımı kaybettiğim için kapattırdım ve yeni kart talebinde bulundum. Özellikle yeni kartımın Troy olmamasını istediğimi belirtmeme rağmen, bana Troy kart gönderildi. Bu durumu müşteri hizmetleriyle (4440333) görüştüğümde, Troy kartımı kap...

29.08.2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil üzerinden yeni müşteri olup sıfır faizli 50.000 TL kredi kampanyasına başvurmak istedim. Kimlik kartım yeni tip çipli olmasına rağmen, kimlik taramasından sonra kameradan fotoğrafım çekildi ve ardından “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekra...

Yıllardır Garanti Bankası'nın kredi kartı, vadesiz hesap ve internet bankacılığı hizmetlerini düzenli olarak kullanıyorum. Son dönemde bankanın yeni müşterilere özel sıfır faizli kredi kampanyalarını sıkça görüyorum. Ancak, uzun süredir müşteri olmama rağmen bu tür avantajlardan hiçbir şekilde fayda...

Garanti BBVA Bonus Troy kredi kartımın (son dört hanesi: 3268) yıllık kart ücretiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 23.08.2024 tarihinde 583,00 TL ve 22.08.2025 tarihinde 841,50 TL olmak üzere iki kez “yıllık kart ücreti” adı altında hesabımdan ücret kesilmiştir. Bu durumu fark edince ...

Garanti Bankası Antalya Kapalıyol şubesinde yeni ticari hesap açılışı için başvuruda bulundum ve tüm istenen belgeleri zamanında teslim ettim. Sürecin başından beri A*** Hanım isimli temsilcimle iletişim halindeydim. Ancak hesap açılışı tamamlandıktan sonra, hem tarafıma herhangi bir geri dönüş yapı...

Emekli maaşımı başka bir bankaya taşımama ve Garanti Bankası’ndaki tüm hesaplarımı kapatmama rağmen, iznim ve bilgim dışında Garanti Bankası İzmir Aliağa Şubesi tarafından promosyon yenilemesi yapılmış. Bu nedenle diğer bankadan promosyon almak için kredi kartı harcamaları ve fatura ödemeleri gerçek...

20 Ağustos tarihinde THY’den aldığım uçuşa uygun olarak Orgi Havalimanı’ndan Avis firmasından araç kiraladım. Uçuşumu ertelediğim için kiralama tarihini değiştirmek istedim ve Google’da “Avis iletişim” diye arama yaparak karşıma çıkan numarayı aradım. Durumumu anlattığımda, önce iptal edip ardından ...

Garanti Bankası’ndan yeni aldığım Bonus Trink kredi kartımın limiti 3.200 TL olarak tanımlandı. Limitin maaşım ve kredi geçmişimle orantısız şekilde düşük olduğunu fark ettim. Bu nedenle son iki gündür toplamda 7 kez limit artışı talebinde bulundum. Ancak her defasında talebim reddedildi ve müşteri ...

Garanti BBVA Genç kredi kartımın (son 4 hanesi: 3011) borcunun tamamını ödemiş olmama rağmen, ertesi ay hesabıma 365,90 TL’lik yeni bir borç yansıtıldı. Bu durumla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bana bir daha ödeme yapmayacağımı taahhüt etti. Ayrıca iki ayrı sesli görüşme gerçekleştirdim...

25.08.2025 tarihinden bu yana Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum. İPhone 13 cihazımı kullanarak başvuru yapıyorum ancak kimlik okuma ekranı her seferinde açılıyor fakat kimliği kesinlikle okumuyor. Üç gündür defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. U...