to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Garanti BBVA’dan 700.000 TL tutarında, 6 yıl vadeli konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında, zorunlu olmayan “Görünmez Kaza”, “Evim Garantide Plus” gibi sigortalar bana mecburiymiş gibi yaptırıldı. Bu yıl ise, konut sigortasını başka bir sigorta şirketinden yaptırabileceğim söylendi. Ben de geçen hafta, daha kapsamlı ve uygun fiyatlı bir poliçe yaptırdım.
Banka ile iletişime geçtiğimde, yeni poliçemi Ankara Demetevler Şubesi’ne fiziki olarak teslim etmem gerektiği belirtildi. İki kez şubeye gitmek zorunda kaldım; ilkinde poliçeleri, ikincisinde ise makbuzları teslim ettim ve iptal için imza verdim. Tüm işlemlerim tamamlandıktan sonra, Eureko Sigorta’dan “Poliçenizin iptal talebi için sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Ben müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve tekrar aynı işlemlerle uğraşmak zorunda bırakıldım.
Bu kadar uğraştırıcı bir süreç yaşamam ve işlemler bittikten sonra tekrar aranıp mağdur edilmem, Garanti BBVA’dan soğumama neden oldu. İşlemlerimin hızlandırılmasını, süreç hakkında net ve açık bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan aksaklık için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Poliçe no: 121830859.
Eureko Sigorta'nın “Evim Garantide Plus” (poliçe no: 122367846) ve “Görünmez Kaza” (poliçe no: 122367879) sigortalarını iptal etmek için uygulama üzerinden defalarca talepte bulundum. Her seferinde yalnızca “talebiniz alındı, müşteri hizmetleri size dönüş yapacak” şeklinde SMS aldım, ancak hiçbir şe...
Merhaba, Eureko Sigorta kurumuna Garanti BBVA Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan konut sigortası poliçesinin 5552**21 /7 Numaralı Evim Garantide Plus adı altında özel sigorta poliçesi, iznim ve bilgim dışında yenilendi. Bu hususta, yapılan poliçenin iptal edilmesini v...
Garanti Bankası Demetevler Şubesi aracılığıyla kullandığım konut kredisi kapsamında, Eureko Sigorta tarafından düzenlenen 93028182 numaralı "Evim Garantide Plus" konut sigortası poliçesi, 03.09.2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan yenilenmiştir. Bu poliçeye ait 874 TL tutarındaki bedel, krediyle b...
14.10.2024 tarihinde Garanti BBVA Hüseyingazi Şubesi’nden kullandığım konut kredisine istinaden, Eureko Sigorta tarafından “Evim Garantide Plus” poliçesi onayım olmadan yenilendi ve her yıl otomatik olarak yenileneceği belirtildi. Zaten mevcut DASK sigortamı her yıl düzenli olarak yaptırıyorum ve “E...
09.09.2024 tarihinde Garanti BBVA bankasından konut kredisi kullandım. İsteğim ve bilgim dışında "Evim Garantide Plus " ismi altında Eureko Sigorta şirketinden konut sigortası yapılmış. Bu konut sigortasını iptali için Eureko sigortayı aradığımda, "zorunlu değil ama banka kredi verdiği evi garantiy...
Yorumlar