to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan yaklaşık bir ay önce Bonus Platinum kredi kartı başvurusu yaptım. Mobil uygulamada karşıma çıkan “Yeni Bonus kredi kartı başvurusuna 1000 TL Bonus fırsatı” kampanyasını görünce, bu fırsattan yararlanmak için kart başvurumu gerçekleştirdim. Kartımı teslim aldıktan sonra kampanyaya ayrıca başvurmadım; başvuru sürecim doğrudan kampanya kapsamında gerçekleşti.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve gerekli harcamaları yaptım. Ancak, kartıma tanımlanması gereken 1000 TL Bonus iki haftadır hesabıma yüklenmedi. Bu süreçte ilk olarak Twitter üzerinden destek talebinde bulundum, ardından müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı ve ayın 6-7’sine kadar beklememi söyledi. Ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen Bonus hâlâ kartıma yüklenmedi.
Kredi kartımın son dört hanesi: 3014. İşlemlerimi genel merkez üzerinden gerçekleştirdim.
Kampanya şartlarını sağladığım ve müşteri hizmetlerinden de onay aldığım halde bonusun kartıma hâlâ yüklenmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 1000 TL bonusun en kısa sürede kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden elektrik, su ve internet faturalarım için ödeme talimatı verdim. Bankanın ilgili kampanyası kapsamında 3 Ağustos’ta hesabıma 1500 TL Bonus puan yüklenmesi gerekiyordu, ancak sadece 500 TL yüklendi. Kartımın son 4 hanesi 4047’dir. Bu sorun ilk kez başıma g...
Garanti Bankası'nın otomatik fatura ödeme kampanyasına üç farklı fatura ile katıldım. Kampanya koşullarına göre, her bir fatura için kredi kartıma 1000 TL Bonus yüklenmesi gerekiyordu. İki fatura için toplamda 2000 TL Bonus hesabıma yüklendi, ancak üçüncü fatura için söz verilen 1000 TL Bonus, 6 Ağu...
Garanti Bankası Bonus Card kullanıcısıyım. Ağustos ayının ortalarında, bankanızın “fatura ödeme talimatı başına 1000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Hem SMS ile hem de mobil uygulama üzerinden kampanyaya dahil oldum. İki farklı fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve faturalarım sorunsuz şeki...
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için Aralık ve Ocak aylarında bana özel sunulan bir kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarına göre 12 ay boyunca her ay hesabıma 5.000 TL para girişi sağladım, kredi kartımdan her ay en az 1.000 TL harcama yaptım ve bir adet otomatik ödeme talimatı verdim. Tüm koşullar...
Yorumlar