to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül 2025 tarihinde saat 13:20’de Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden Bakırköy Çarşı şubesine bağlı USD hesabımdan dolar satışı işlemi gerçekleştirdim. Ancak, hem bende hem de çevremdeki diğer kullanıcılarda uygulamada farklı döviz kurları gösterildiğini fark ettim. Bu durum daha önce de birçok kez başıma geldi ve bana özel bir hata olduğunu yeni fark ettim. Son işlemimde yaklaşık 2800 TL tutarında kaybım oldu.
Yaşadığım bu sorunu çözmek için toplamda 35 dakika boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat şubeye ulaşamadım. Bankanızdan, yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak bana açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
Garanti BBVA banka ve mobil uygulamasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce şüpheli bir işlem nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve kartım ile mobil uygulamam iznim dahilinde kapatıldı. Ancak kapatılmadan önce müşteri temsilcisine borcumun olduğunu ve nasıl ödeyebileceğ...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 19:33’te Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden gr altın alım-satım işlemi gerçekleştirdim. İşlem öncesinde 444 0 333 üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisine, banka tarafından uygulanan gr altın alış-satış makasının piyasa kapandıktan sonra değişip değişmediğini sordum...
23/09/2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden döviz satış işlemi gerçekleştirdim. Yaptığım işlem askıda kaldı ve hesabım güvenlik nedeniyle bloke edildi (bankaya işlemin bilgim dahilinde olduğunu belirtmeme rağmen). Blokem kaldırıldı, ancak ilgili döviz tutarı halen hesabıma yansıt...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 03:10 ve 03:50’de Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden kendi hesabımdan Ziraat Bankası’ndaki bir hesaba iki kez toplamda 4.000 TL (her biri 2.000 TL) havale işlemi gerçekleştirdim. İşlemler başarılı görünüyor, dekontlarım mevcut ve bakiyemden de düşüş oldu. Ancak hem b...
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim, aynı zamanda kredi kartınızı da kullanıyorum. 8 ve 9 Eylül 2025 tarihlerinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden, maaş müşterisi olduğum hesabımdan yurt dışına döviz (Deniz havalesi) transferi yapmak istedim. Shift sistemi üzerinden toplamda 36.353...
Adres Güncellemesi 84 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 64 
Anında Kredi 125 
Bireysel Emeklilik 930 
Birikim Hesabı 108 
Bonus 5.357 
Bonus Gold 412 
Bonus Kartı 1.195 
Borç 1.443 
Business Kart 134 
Cepbank 219 
Döviz 271 e-Trader 70 
EFT 831 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 327 
Faizsiz Kredi 694 
Fatura Ödeme 559 
Flexi Kart 251 
Fon 121 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.369 
Havale 752 
Hesap 4.502 
Hesap Açma 361 
Hesap Kartı 510 
HGS 333 
Hisse 1.220 
İhtiyaç Kredisi 959 
Kariyer 87 
Kiralık Kasa 22 Kobi 60 
Konut Kredisi 390 
Kredi 7.808 
Kredi Kartı 18.610 
Kurye 164 
Mevduat Hesabı 74 
Miles and Smiles 199 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.280 
Para Çekme 1.563 
Para Yatırma 1.621 
Platinum Kart 121 
Pos 677 
Promosyon 826 
Sanal Kart 316 
Shop and Fly 145 
Sigorta 1.469 
Sim Kart Bloke 303 
Swift 282 
Şifre 629 
Taksitli Nakit Avans 437 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 82 
Vadesiz Hesap 330 
Virman 68
Yorumlar