to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül’de Kocaeli Derince Garanti BBVA şubesine, evlilikten dolayı soyadı değişikliğim için banka kartımı yenilemek amacıyla başvurdum. Şubede kimlik kartımla işlem yapılmasına rağmen, 5 Eylül’de ev adresime ulaşan yeni kartımda hala eski (kızlık) soyadım yer alıyor. Kartımın son dört hanesi 3396’dır.
Bu durumun şube kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, tekrar şubeye yönlendirildim. Ancak işlemlerimin tekrar şubeye gitmeden, mevcut soyadımla yeni bir kart basılarak çözümlenmesini talep ediyorum.
Yardımcı olmanızı rica ederim.
14 Şubat 2024 Çarşamba saat 11:51'de Garanti BBVA tarafından aranarak kredi kartı konusunda bir görüşme gerçekleştirdim ve kart talebinde bulundum. Ancak görüşme sırasında ilettiğim bilgiler yanlış kaydedilmiş. Belirttiğim adres olarak on yıl önceki adresime kart gönderilmiş ve kart kesim tarihini a...
Garanti BBVA Ticari kredi kartı kullanmaktaydım. Kartımı kaybettiğim için mobil üzerinden kart kapatıp yenileme talep ettim kart kapatıldı yalnız yenileme yapılmadı kart kapatıldı. Konuyla ilgili şube olan Kocaeli / Derince şubesine telefon üzerinden ulaşmaya çalışıyorum, her seferinde ama her sefer...
Garanti BBVA Platinum kredi kartımda iki gündür hem limit problemi yaşıyorum hem de ekstre tarihimi değiştiremiyorum. Kartımın son dört hanesi 0133’tür. Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Bu nedenle alışveriş yapamadım ve mağduriyet yaşad...
Garanti BBVA Batı Ataşehir Şubesi, soyadı değişikliğimi yapmamaktadır. E-Devlet üzerinden ve yasal olarak değişen soyadımı hâlâ eski haliyle saklamaktadırlar. Arayıp telefondan ya da uygulama üzerinden değiştiremiyorum. Tüm bankalar otomatik olarak soyadımı güncellerken, Garanti'nin bu kadar işgüzar...
Merhabalar, 27.02.2024 tarihinde soyadı değişikliği için gittiğim Harbiye şubesindeki 1. bankodaki beyefendiden destek almak istedim. İşlemin tamamlandığı belirtildi. Emin olmak için tekrar sistemde soyadı değişikliğimin tamamlanıp tamamlanmadığını sordum. Tamamlandığı, gidebileceğimi belirtti. Kend...
Yorumlar