to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’da bulunan banka kartıma bağlı iki adet vadesiz hesabım var. Ancak ATM’den kartımla işlem yapmak istediğimde, para bulunan hesabım ekranda görünmediği için para çekemiyorum. Telefonum arızalı olduğu için mobil uygulamaya da giriş yapamıyor, bu nedenle hiçbir şekilde hesabımdaki paraya ulaşamıyorum.
Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda da yapay zeka yönlendirmesi nedeniyle ilerleyemiyorum. Arızalı olan telefonuma onay kodu gönderildiği için bu kodu onaylayamıyorum ve bu durumu sisteme iletip canlı bir müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. 2 Nisan tarihinden bu yana bu sorun devam ediyor ve günlerdir mağdur durumdayım.
İlgili hesabımın banka kartıma tanımlanarak ATM’de görünür hale getirilmesini, ayrıca bankaya kayıtlı telefonumun arızalı olduğunu bildirebilmem ve farklı bir cihazla güvenli şekilde giriş yapabilmem için onay kodu aşamasında müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’nda bulunan bireysel vadesiz hesabıma, vergi borcumu ödememe rağmen 18.12 tarihinde kısıtlama getirildi. Vergi borcumu 16.12’de ödedim, ardından bankanın talebi üzerine “borcu yoktur” yazısını da teslim ettim. Buna rağmen bugün itibarıyla 5 gündür hesabımdaki kısıtlama hâlâ kaldırılm...
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma 29.02.2026 tarihinde, hafta sonuna girerken hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Diğer bankalarda bulunan hesaplarımda böyle bir uygulama yokken, Garanti Bankası’nın bu şekilde ani ve gerekçesiz bir blokaj koyması beni ciddi anlamda mağdur etti. Blok...
Garanti Bankası’nda kızıma 18 yaş altı vadesiz hesap açtım. Şubede bize fiziki kart verilmeyeceği, sadece QR ile işlem yapılabileceği söylendi. Ancak QR ile ödeme yapmak istediğimizde sistem sürekli hata veriyor, ödemeler gerçekleşmiyor ve hesabı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bugün çağrı merkezi...
02.05.2025 saat 20:10'dan itibaren internet bankacılığıma giremiyorum. Bir sıkıntı var, lütfen yardımcı olun. Bankayı arıyorum fakat ulaşamıyorum. Sistemsel bir sorun mu var, yoksa başka bir problem mi bilmiyorum; hiçbir şekilde bilgi verilmiyor ve bu yüzden çok mağdur oldum. Ticaretle uğraşıyorum v...
Yorumlar