Garanti BBVA sorunu

Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için yaklaşık Eylül ayından bu yana mobil uygulama üzerinden defalarca başvuru yapmaya çalışıyorum. Kampanyanın sadece mobil uygulama üzerinden müşteri olanlara açık olması nedeniyle tüm süreci uygulama...

Garanti Bankası bireysel kredi kartımdan bugün, bilgim ve onayım dışında "Uber pending" açıklamasıyla 56,96 GBP tutarında bir işlem yapıldığını gördüm. Uygulamadan kontrol ettiğimde, bu işlemin açık provizyonda olduğunu ve henüz muhasebeleşmediğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak bugün banka şube...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden uzaktan hesap açma işlemi yapmak istedim. Kimlik kartımı NFC ile okuttuğumda uygulama kimliği yüzde yüz tanıyor, ancak sonrasında "hata verdi" şeklinde bir uyarı alıyorum ve işleme devam etmiyor. Bu sorunu 17 Aralık 2025 akşamından 18 Aralık 2025 saat 13:4...

Garanti BBVA mobil internet bankacılığı uygulamasına iki gündür telefonumdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi doğru bir şekilde girdikten hemen sonra “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise t...

Yaklaşık 10 gündür Garanti BBVA’da sim kart blokesi sorunu yaşıyorum. Hiçbir kanaldan bu blokeyi kaldıramıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanamıyorum, bu nedenle sorunu telefondan da çözemiyorum. Sadece bu blokeyi kaldırmak için şubeye gitmek ...

Daha önce kullanmış olduğum Garanti Bankası kredi kartımı iptal ettirdim ve kart kapatıldı. Aradan geçen zaman içinde, kullanmadığım bu kart yüzünden şu an her mercide sıkıntı ve sorun yaşıyorum. 35 TL borç görülüyor; fakat ne bankada ne de farklı bir yerde böyle bir borç yok. Şu an kullanmam gereke...

19 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA İstanbul Altıntepe Şubesi’nden 8214 ile biten Bonus kredi kartımı aldım. Şube kampanyası kapsamında, otomatik ödeme talimatı verirsem Bonus kazanacağım belirtilince Turkcell operatörüne ait 3 adet cep telefonu faturamı otomatik ödemeye bağlattım. İlgili tarihten ...

Garanti BBVA’da bulunan ek hesabımda uzun süredir bloke bulunuyor ve bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Hesabımdaki bu blokeyle ilgili bilgi almak ve gerekli ise kaldırılması için işlem yapılmasını istiyorum ancak kimseye derdimi anlatamıyorum. Defalarca kez çağrı...

Garanti kredi kartıma ait gecikmeye düşen bir borcum olduğunu, numaram değiştiği için bana ulaşılamadığından eve ödeme emri gelmesiyle öğrendim. Toplam borcum 990 TL iken faizlerle birlikte 1.274 TL’ye çıkmıştı. Kart limitim 125.000 TL iken bu kadar küçük bir borcu bilerek ödemeyeceğim bir insan değ...

Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden iPhone telefonumla yeni hesap açmak istedim ancak kimlik ve yüz doğrulama aşamasında bir türlü ilerleyemiyorum. Kimliğimi uygulama üzerinden tarattıktan sonra fotoğraf çekimi ekranına geçiyor, defalarca düzgün şekilde fotoğraf çekmeme rağmen sürekli hata veriy...

Garanti BBVA mobil uygulamasında ihtiyaç kredisi için tanımlanmış hızlı limitim olmasına rağmen, 3 ay ertelemeli ve 24 ay vadeli kredi kullanmak istediğimde sistem üzerinden işlem yapamıyorum. Bugün başvuru yapmaya çalıştığımda, uygulama kredi için hesaplama bile yapmıyor ve işlem ilerlemiyor. Kre...

Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımın aidatıyla ilgili olarak bugün saat 22.58 civarında müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm temsilci, kartım için 100.000 mil yüklemesi olan bir kampanya tanımlı olduğunu ve kartımın 9 ay boyunca açık kalması durumunda herhangi bir cezai işlem uygulanmayac...

Garanti BBVA üzerinden 50.000 TL tutarında, sıfır faizli ihtiyaç kredisi için başvuruda bulundum. 12.12.2025 tarihinde başvurumun onaylandığını gördüm ve kredi tutarı mobil bankacılık uygulaması içinde görünmesine rağmen, parayı hesabıma aktarmak istediğimde işlem gerçekleşmedi. Mobil uygulama üzer...

Woofz uygulamasına yaptığım yıllık abonelik sonrası kartımdan iznim ve onayım dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Garanti BBVA kartımdan 10 Aralık 2024 tarihinde ilk çekim yapılmış ve o tarihten bu yana toplam 10 kez ödeme alınmış. Uygulamanın içerik kalitesinden de son derece rahat...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına yeni bir cihaza geçtiğim için giriş yapmak istiyorum, ancak sim kart blokesini 3 gündür hiçbir şekilde kaldıramıyorum. Telefona bildirim gelmediği için giriş yapamıyor ve sorunu çözemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, yap...

Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bonus kart kullanıcısıydım. Aylardır, daha önce yaşadığım ve müşteri temsilcisinin haddini aşan yorumu nedeniyle hem kredi kartımı hem de hesabımı kapattım. Buna rağmen kartım kapalı olmasına karşın, kartımdaki taksitler bitene kadar ödemelerimi düzenli olarak yapmaya deva...

2 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA’ya ait Caddebostan’da bulunan 437 kodlu ATM’ye önce 3.200 TL yatırdım. Bu para yatalak anneannemin hasta bezi için ayrılmıştı – bakımını sağlayanlar kredi kartı kullanmadıkları için nakit veriyorlar, ben de online sipariş veriyorum. ATM parayı aldı, ardından “para...

Garanti Bankası’nın şikayet çözüm sürecindeki yavaşlık ve genel ilgisizlikten şikayetçiyim. Aralık ayının 6sından beri bir sorunu çözemediler. Bu kadar beceri ve kalite yoksunu müşteri hizmeti görmedim. Acil bugün içinde çözüm bekliyorum sabrım kalmadı

15.12.2025 tarihinde Akşehir’de bulunan tek Garanti BBVA şubesine giderek kendi hesabıma para yatırmak istedim. Ancak hayatımda ilk defa böyle bir durumla karşılaştım; şubede görevli personel, "Bugün yeterli nakit parayı almış olduklarını" söyleyerek hesabıma para yatırma işlemini kabul etmedi. Ayn...

Garanti Bonus Paracard’ımdan, bilgim ve onayım dışında 14 ve 15 Aralık tarihlerinde, iki gün üst üste internet üzerinden toplam 6.000 TL para çekim işlemi yapılmıştır. Bu işlemleri fark eder etmez, 15 Aralık’ta bankayı arayıp durumu bildirdim; kartım iptal edildi ve bu işlemler için itiraz etmem ger...

Yaklaşık 1 haftadır Garanti BBVA Kripto hesabımda kayıtlı e-posta ve telefon numaramın güncel olmadığını defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde ilerleme sağlanmadı. İki kez bankaya yönlendirildim, şubeye gittim ancak hiçbir işlem yapılmadan, sorunum çözülmeden geri gönderildim. Bu süreçte kendimi ...

Garanti BBVA Bonus Classic kredi kartı başvurumla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Mobil uygulama üzerinden yaptığım kredi kartı başvurusu için sistem, “kredi kartının kaydı bulunamadı” şeklinde uyarı veriyor ve başvuruma ulaşılamıyor. Bu sorun 1 Kasım 2025 tarihinden beri devam ediyor....

Garanti BBVA banka kartımla internet üzerinden alışveriş yaparken yaklaşık bir haftadır sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce sorunsuzca işlem yapabilirken artık hiçbir siteden alışveriş yapamıyorum. Trendyol ve Mad Parfüm’ün internet sitesi üzerinden farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen her sef...

Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasına iPhone 13 Pro cihazımdan giriş yaparken sürekli olarak uygulamadan atılma sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yaptıktan birkaç saniye sonra tekrar uygulamadan atıyor ve yeniden şifre istiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen aynı hata devam ediyor. Bu neden...