to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’dan aylar önce, yanlış hatırlamıyorsam Kasım ayında, 4 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Bu ...kampanya kapsamında 4 fatura talimatına karşılık 3000 TL bonus yüklendi. Geçen ay hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, hesabıma “eksi ödül” adı altında 3000 TL borç yansıtıldığı
Garanti BBVA kredi kartımın sonu 1215 ile biten kartımdan, internet/mobil bankacılık kanalı üzerinden “BES ödemeleri” ad...ı altında, bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Bu işlemler yaklaşık olarak Nisan 2026 döneminde gerçekleşmiş olmasına rağmen, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan kartımd
Garanti Bankası kredi kartıma 16 Ağustos 2026 tarihinde sehven 10.000 TL Bonus yüklendi. Kartımda bonusların otomatik ol...arak bireysel emeklilik hesabına aktarılması talimatı bulunduğu için bu bonuslar da 18 Ağustos’ta Garanti Emeklilik bünyesindeki BES hesabıma aktarıldı. 20 Ağustos’ta ise banka t
Garanti Bankası Miles&Smiles Platinum kredi kartını yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve Temmuz ekstresinde yüklü bir yıllık... kart aidatı ödedim. Tek başına yaşayan, bekar bir birey olmama rağmen bu karta ciddi bir aidat ödemesi yaparken, mil kazanımı için sunulan kampanyaların günlük hayatta neredeyse u
Garanti BBVA kredi kartı borcumu ödemek için uzun süredir mobil uygulamaya girmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli sim ...kart değişikliği uyarısı veriyor. Uygulama üzerinden adım adım sim değişikliği işlemini yapmama rağmen işlem hata veriyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum, bu nedenle borcumu ödeyem
06.08.2026 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan aynı bankadaki alıcıya 80.000 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. İ...şlem dekontta ve hesap hareketlerimde başarılı olarak görünmesine rağmen, alıcının hesabına para hiç geçmemiş durumda. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arad
Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden başka bir şubeden hesap açılmasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek is...tiyorum. Uygulama ve internet bankacılığı üzerinden yeni hesap açmak istediğimde sadece mevcut şubem üzerinden ek hesap açılmasına izin veriliyor, farklı bir şube seçme imkanı sunu
Garanti BBVA kredi kartımdan syncsoft isimli firma tarafından 2.049 TL tutarında şüpheli bir çekim görülmesi üzerine bug...ün saat 21.00 civarında çağrı merkezini aradım. Görüşmede T**** Hanım kartımı iptal etti ve itiraz için başka bir birime aktaracağını söyledi, ancak kart iptal edilince bilgilerin
14.08.2026 tarihinde saat 02:18 civarında Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi 1029) ile 240 USD tut...arında “Anthropic Claude.ai” isimli bir harcama yapıldığına dair SMS aldım. Kartım yurt dışı alışverişe kapalı olmasına rağmen bu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş ve açı
Garanti Bankası’ndan emekli maaşı alan bir müşteriyim. Emeklilerden havale ve EFT ücreti alınmaması gerektiği halde, ban...ka bazen ücret almazken bazen de işlem ücreti kesiyor. Daha önce de aynı sorunu yaşadım, şikayet ettiğimde özür dileyip ücretleri iade ettiler ancak sorun düzelmedi ve kesintiler d
Garanti Bankası’nda biriken millerimi kullanarak yaklaşık 3.000 TL tutarında yakıt almak istedim. Bu işlemden sonra bank...a, tamamen bana ait olan işlemi “şüpheli” olarak değerlendirip hem kredi kartımı hem banka kartımı ve şifremi bloke etti, ayrıca telefondaki uygulama eşleşmemi de kaldırdı. İşlemin
Garanti BBVA üzerinden Öztürk M****** adına tarafıma tanımlanan Sanal pos hizmeti kapsamında, üye iş yeri numarası 32861...70 olan hesabımdan yaklaşık 9.900 TL yazılım/donanım/bakım ücreti tahsil edilmiştir. Sanal pos başvurusu sırasında bu tutarda bir ücret alınacağı tarafıma açık ve net şekilde bild
19.08.2026 tarihinde saat 11:14’te Garanti BBVA’dan, 8015 ile biten kredi kartımla 240 USD tutarında “anthropic* claude ...su” adlı bir işlem yapıldığına dair SMS aldım. Kartım yurt dışı alışverişe kapalı olmasına rağmen bilgim ve onayım dışında bu işlem açık provizyonda görünmektedir. Mesajı yaklaşık
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimde sistemde e-haciz uyarısı ile karşılaşıy...orum. Oysa hiçbir bankada ya da resmi kurumda üzerime kayıtlı bir haciz bulunmuyor. Geçen ay ilk kez bu durumla karşılaştım ve E-Devlet üzerinden de kontrollerimi yaptım, adıma he
Garanti BBVA hesabım Eskişehir şubesi üzerinde görünmekte, ancak ben Ankara’dayım. 19 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.08 ...sularında, herhangi bir linke tıklamadan, kimseyle bilgi paylaşmadan ve telefonuma herhangi bir onay mesajı gelmeden, bilgim ve onayım dışında mobil bankacılıkta cihaz eşleştirmemi
19 Ağustos 2026 günü saat 15.02’de, Garanti Bankası müşterisi olduğum belirtilerek beni arayan bir kişi, “Ahmet Tok” adı...na hesabımdan transfer yapılmaya çalışıldığını söyleyip telefondan tuşlama yapmam gerektiğini iletti. Bu yönlendirmeye itibar etmedim, hiçbir tuşlama yapmadım ve hemen ardından ban
Garanti BBVA’dan yıllardır bana ait olmayan bir hesaba dair işlem mailleri alıyorum ve artık ciddi anlamda rahatsız oluy...orum. Garanti’de hiçbir hesabım olmamasına rağmen, muhtemelen isim‑soyad benzerliği nedeniyle başkasına ait hesap hareketleri sürekli benim e‑posta adresime düşüyor. Para transferi
Garanti BBVA Ankara OSB şubesi nezdindeki vadesiz hesabımdan yaklaşık 1.500.000 TL tutarında para çekmek ve bunun için ş...ubeden bir gün önceden randevu/rezervasyon oluşturmak istiyorum. Ancak ne şube ne de müşteri hizmetleri bu konuda net bir çözüm sunmuyor. Şubeyi aradığımda işlemi uygulama üzerind
Garanti BBVA’da bulunan hesabım üzerinden yaşadığım güvenlik ve gizlilik sorununu belirtmek istiyorum. Bankanın sistemle...rinde bir açık olduğunu ve bilgilerimin üçüncü kişilerin eline geçmiş olabileceğini düşünüyorum, çünkü cuma gününden bu yana dolandırıcılar tarafından aranıp taciz ediliyorum. Bu
Garanti BBVA ATM’si 14.600 TL tutarındaki paramı vermemesine rağmen hesabımdan tutar düşülmüş olmasına ilişkin yaşadığım... sorunu ve sonrasında yapılan incelemelerin yetersizliğini paylaşmak istiyorum. 25 Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 14:44’te, Garanti BBVA’ya ait 0158 2crs331 numaralı ATM üzerinde
Garanti Bonus kredi kartımla Garanti BBVA’nın akaryakıt kampanyasına Ağustos ayında mobil uygulama üzerinden katıldım. K...ampanya koşuluna göre ayrı günlerde iki kez 2.000 TL üzeri akaryakıt alışverişi yaptığımda 250 TL Bonus kazanacağım belirtiliyordu. Ben de bu koşulları sağlayacak şekilde, farklı g
11.08.2026 tarihinde Halkbank ortak ATM’sinden Garanti Bankası hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM’ye 15.00...0 TL yatırdım, para sayım işlemi sırasında makine bir anda hata vererek işlemi iptal etti ve parayı hesabıma geçirmedi. Para ne iade edildi ne de hesaba geçti, ATM’de sıkışmış duru
"Çözüldü"
Garanti Bankası’nın Shell Recharge kampanyasına katıldım. Dün Shell uygulaması üzerinden Bayburt’taki Shell Trugo istasy...onunda elektrikli araç şarjı için 700 TL tutarında işlem yaptım ve ödemeyi Garanti Bonus kartımla gerçekleştirdim. Ancak kampanya koşullarını sağlamama rağmen söz verilen Bonus hes
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden Western Union aracılığıyla İngiltere’den bana gönderilen 640-243-8252 MTCN numar...alı para transferini 2 gündür hesabıma alamıyorum. Western Union sisteminde transfer durumunda paranın alıcı tarafından başarıyla alındığı görünüyor olmasına rağmen, Garanti BBVA h
