Garanti BBVA sorunu

21.12.2025 tarihinde Garanti BBVA internet şubesinden 140.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi sırasında tarafıma hayat sigortası da tanımlandı, ancak kanuni hakkım olan hayat sigortası iptalinin yapılmasını talep ettiğimde bu işlem gerçekleştirilmedi. Bunun üzerine krediyi bu şa...

14.12.2025 tarihinde Eskişehir Polis Kantini’nde Garanti Bankası’na ait kredi kartımla 1.963,30 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Pos cihazı işlemi reddetti, şifre dahi istemedi ve işlemi iki kez denememize rağmen yine red verdi. Bunun üzerine ödeme, eşim N**** K********’ın TEB kredi kartı ...

22.12.2025 tarihinde saat 04:00 civarından itibaren Garanti BBVA bireysel mobil bankacılık hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve sorun hâlen devam ediyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve hesabıma erişemediğim i...

21.12.2025 tarihinde saat 13:00 civarından itibaren Garanti BBVA mobil bankacılık hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve 22.12.2025 saat 01:00 itibarıyla sorun halen devam etmektedir. Uygulama sürekli hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum. WhatsApp Garanti bot ile görüştüm, uygulamayı indirme...

Garanti Bankası Manavgat Çarşı şubesi önündeki ATM’den iki haftadır pazar günleri para çekemiyorum. Her denememde ekranda “Üzgünüz belirtilen miktarı ödeyemiyoruz, ATM’lere gidebilirsiniz” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Hafta sonu nakit ihtiyacım olduğunda düzenli olarak aynı sorunla karşı...

Garanti BBVA’nın Kredi Koçum uygulamasında yer alan kredi skoruma ilişkin yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 12 Aralık tarihinde iki adet ihtiyaç kredim onaylanmış olmasına rağmen bu kredilere ihtiyacım olmadığı için kullanmadım. Herhangi bir gecikme, ödeme sorunu veya olumsuz bir durumum olm...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden uzaktan vadesiz hesap açma işlemi yapmak istedim. Kimlik kartımı NFC ile okuttuğumda uygulama kimliği yüzde yüz tanıyor gibi görünmesine rağmen, sonrasında “hata verdi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Bu sorunu dünden beri 3–4 kez denememe r...

21.12.2025 tarihinde saat 01.09 civarında Garanti Bankası hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 250 TL gönderimi yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen para Dinamik Pay hesabıma geçmedi ve hâlâ beklemede görünüyor. Garanti Bankası ekranımda işleme ait dekont ve referans/işlem numarası gö...

Limit artışı talebimin reddedilmesiyle ilgili olarak Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır, kart limitimi artırmak istediğimde sistem her seferinde talebimi reddediyor ve gerekçe olarak diğer bankalardaki kart limitlerimin sınırda olduğ...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 7–8 Aralık tarihinde 50.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kredi bir türlü hesabıma aktarılmadı. Bu süre içinde en az yüz defa mobil uygulama üzerinden kre...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Sistem, şubeye gitmem ve evrak teslim etmem gerektiğini belirttiği için Cuma günü saat 16.00 civarında Siirt Merkez şubesine gittim. Oradaki görevli sadece SGK dökümüne ihtiyaç olduğunu söyledi, bordro gerekip gerekmediğini öz...

Garanti Bankası’nda yatırım hesabı bulunan bir müşteriyim. 19.12.2025 tarihinde tarafıma, 150.000 TL tutarında avans hesabı tanımlandığı ve bu tutarı yüzde 1,79 faiz oranı ile kullanabileceğim yönünde SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine detayları öğrenmek ve şartları netleştirmek amacıyla 2...

Garanti Bankası’ndaki hem bireysel hem de ticari hesaplarımdan başka bankalara EFT yapmak istediğimde, yaklaşık beş gündür hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama veya internet bankacılığı üzerinden EFT denemesi yaptığımda ekranda sürekli “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde ...

23.12.2024 tarihinde Garanti Bankası üzerinden, Eureko Sigorta aracılığıyla konut sigortası poliçem düzenlenirken, aynı binada yer alan farklı bir konutun adresi sisteme girilmiş ve 123423183 numaralı poliçe yanlış adrese kesilerek tarafıma iki adet poliçe bedeli ödetilmiştir. Hatanın bir süre sonra...

10.12.2025 tarihinde Garanti Bankası Tuzla Şubesi’ne giderek DASK poliçemin iptali için başvuruda bulundum. Dairemi sattığım için poliçeyi iptal etmek istediğimi belirttim ve şubede M*** Bey ile görüştüm. İptal işlemi için gerekli evrakları imzaladım ve bana poliçemin iptal edildiği, en geç 3 gün iç...

22865198 numaralı maaş müşterinizim. 17/12/2025 tarihinde bankanızdan düşük tutarlı bir ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında herhangi bir hata almadım ve tarafıma 48 saat içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Aynı gün saat 17:12’de kredimin onaylandığına dair SMS aldım. Krediy...

15.12.2025 tarihinde, 20.250 TL tutarındaki kredi taksit ödememi yanlışlıkla Garanti BBVA’da kapalı olan kredi kartıma gönderdim. Ödeme farklı bir banka üzerinden yapıldığı için işlemi sonradan fark ettim ve tutarın kredi taksit ödemesi için kullanılan hesaba aktarılmasını talep ettim. Bu işlemle i...

Garanti BBVA mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır ara ara giriş yapamıyorum ve sürekli hata alıyorum. Uygulamaya giremediğim için para çekme, havale gibi temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Garanti BBVA’dan, mobil uygulamadaki bu giriş s...

Garanti BBVA’da kripto işlemlerim için kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak kimlik kartımın çipi bozuk olduğu gerekçesiyle bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Yaklaşık 1 aydır numaramı değiştiremiyorum ve bugün yine aynı sorunu yaşadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve ...

Garanti BBVA üzerinden mobil bankacılık kanalıyla ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışıyorum, ancak yaklaşık son bir haftadır “Kredi başvurunuz, eksik belgelerinizi tamamlamanız ile sonuçlanacaktır. Gerekli belgeleri 444 0 335 Garanti BBVA Anında Kredi Hattı’ndan öğrenebilirsiniz.” şeklinde uyarı...