Garanti Bankası'nda Görünmeyen E-Haciz Kredi Başvurumu Engelliyor

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimde sistemde e-haciz uyarısı ile karşılaşıyorum. Oysa hiçbir bankada ya da resmi kurumda üzerime kayıtlı bir haciz bulunmuyor.

Geçen ay ilk kez bu durumla karşılaştım ve E-Devlet üzerinden de kontrollerimi yaptım, adıma herhangi bir haciz ya da benzeri bir kayıt görünmüyor. Buna rağmen Garanti Bankası üzerinden kredi başvurusu yapamıyorum.

Konu ile ilgili banka ile görüştüğümde, e-hacizinizin kaldırılması gerektiğini söyleyip sorunu kendi sistemleri üzerinden incelemek yerine sorumluluğu tamamen bana bıraktılar. Ancak ortada görünen bir haciz kaydı olmadığı için neyi, nereden kaldırmam gerektiği konusunda da yardımcı olmuyorlar.

E-Devlet kayıtlarımda herhangi bir haciz görünmemesine rağmen Garanti sistemlerinde görünen bu e-haciz kaydının acilen araştırılıp düzeltilmesini, ihtiyaç kredisi başvurumu engelleyen bu hatanın giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.