to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus kredi kartımla alışveriş yapacağım sırada kartım güvenlik sebebiyle kullanıma kapatıldı. Herhangi bir... güvenlik sorunu olmadığını belirtmek için cuma günü müşteri hizmetlerini aradım ve gerekli bilgileri paylaştım. Görüşme sonunda 216’lı bir numaradan aranacağım ve sesli onay vere
"Teşekkürler"
Garanti BBVA’da bulunan hesabımda, yaklaşık 7 yıldır anlam veremediğim bir bloke bulunuyor. Yıllar önce Turkcell Superon...line aboneliği kullanıyordum ve şirket beni haksız yere borçlu gösterip icraya vermiş. Daha sonra devletin çıkardığı icra borçlarının silinmesine ilişkin yasadan yararlanarak borçl
Garanti Bankası müşteri hizmetlerine telefon numarası üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ancak yaklaşık yarım saattir bir tü...rlü bağlanamıyorum. Her aramamda menü sürekli en başa dönüyor, bildirimi onaylamama rağmen sistem kabul etmiyor ve ilerlememe izin vermiyor. Yaşadığım bu durum, sanki müşterilerin
Garanti BBVA mobil uygulamasında yaşadığım erişim problemi ile ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Telefonumu değiştird...ikten sonra sim kartımı da yeniledim, numaram aynı kaldı ancak sim kartım değişti. Uygulamayı silip tekrar yükledim ve o andan itibaren mobil bankacılık hesabıma kesinlikle giriş y
Garanti BBVA Bostancı Metro ATM’sine 2024 yılı Nisan ayı civarında yaklaşık 1.250 TL Nakit para yatırdım. ATM parayı ald...ıktan sonra işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Olayın kesin tarih ve saatini net hatırlamıyor olsam da, yaşadığım sorun açık bir şekilde ortadadır. Ola
04.06.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Garanti Bankası’na ait Arnavutköy Fatih Caddesi üzerindeki ATM’den kredi kartı...mla 18.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM kartımı yuttu ve yatırdığım para da hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine hemen Garanti Bankası müşteri hizmetler
Garanti Bankası’nda kayıtlı bulunan Türk Telekom mobil hat otomatik ödeme talimatım nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. Türk Telekom faturasını son ödeme tarihinden önce başka bir banka üzerinden manuel olarak ödedim. Buna rağmen 12.06.2026 tarihinde saat 10.40 civarında Garanti Bankası, hesabım
"Uzun uğraşlarım ve bekleyişimin sonunda söz verildiği gibi 3000 TL Bonus kartıma tanımlanmıştır. Teşekkür ederim."
Garanti Bankası’ndan telefonla aranarak tarafıma Trink kart teklif edildi ve 2.000 TL harcama yapmam durumunda 3.000 TL ...Bonus kazanacağım söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim ve gerekli harcamayı yaptım, ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir Bonus yüklenmedi. Durumu fark edince
Garanti BBVA Tekirdağ Kapaklı şubesinde 2025 yılının Aralık ayında kendi adıma vadesiz banka hesabı açtırdım. Hesap açma... işlemi sırasında yurt dışına ait yasal telefon numaramı beyan ettim, Garanti uygulamasını indiremediğim için benden mutlaka yurtiçi bir telefon numarası istediler. Bunun üzerine T
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden üç gündür müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak ne telefondan yaptığım... aramalara yanıt veriliyor ne de uygulama içinden gönderdiğim mesajlara geri dönüş yapılıyor. Aradığımda hatta bekletiliyor, ardından görüşme sağlanmadan bağlantı kopuyor ve kimse
Garanti BBVA Maaş müşterisi olmama rağmen tüm EFT işlemlerimden ücret talep ediyor garantiden garantiye göndereceğim işl...emlerde buna dahil. Mobil uygulamada Maaşım Garantide ayrıcalığım görünmesine rağmen bu sorunu yaşıyorum. Bu konuda şubeye gitmeden çözüm bekliyorum.
Garanti BBVA kredi kartımla yaptığım 10.000 TL tutarındaki bir harcama için 09.04.2026 tarihinde harcama itirazı oluştur...dum. İşlemi yaptığım firmadan hiçbir şekilde hizmet alamadım ve firma tamamen kapandığı için ödediğim tutarın karşılığını alamadım. Aynı işlemi İş Bankası kredi kartımla da yapmış
Garanti BBVA İzmir Torbalı şubesinden yıllar önce araç kredisi kullandım ve bu krediyi 2010–2011 yılları civarında tamam...en ödeyip kapatmama rağmen, aracıma noterden konulan rehin hala kaldırılmadı. Aracın ruhsatı mevcut olmasına ve kredinin kapatılmış olmasına rağmen rehin gözükmeye devam ediyor. K
Garanti Bankası’na ait Bonus kartımı 2022 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 1 Haziran tarihinde ekstreme 1.100 ...TL gibi çok yüksek bir kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutar bu ay ödenecek borçlarımın içinde yer alıyor. Bu ücretin iptali için gün boyu telefon bankacılığından müşteri
Garanti Bankası’nda bulunan kartımla ilgili 2024 yılı sonu, 2025 yılı başı gibi yaşadığım olay sonucunda hem ciddi bir m...addi kaybım hem de hâlâ devam eden bir mağduriyetim bulunmaktadır. Sokakta bulunduğum bir ortamda, ATM’den para çekmesi için kartımı ve şifremi yeni tanıştığım bir kişiye verdim, k
30.05.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri oldum. 04.06.2026 tarihinde d...e 50.000 TL tutarında, 0 faizli, 3 aylık ihtiyaç kredisine başvurduğumda başvurum onaylandı ve uygulamada “kullanım bekleniyor” ifadesini görmeye başladım. Uygulamada “hesaba akta
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımda bulunan bloke bir haftadır kaldırılmadığı için hem hesabımı kullanamıyor hem de ...kapatma talebimi gerçekleştiremiyorum. Hesaptaki blokenin sözde benim tarafımdan konulduğu söyleniyor, ancak böyle bir işlem yapmadığımı özellikle belirtmeme rağmen hiçbir ilerleme
Garanti BBVA’dan bugün aldığım “Bonus Platinum Diji” kredi kartımı hem online alışverişlerde hem de fiziki pos cihazları...nda kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sürekli “Kartınızın son kullanma tarihini kontrol ediniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Kartım yeni ol
Garanti BBVA Kariyer sitesinde bugün başvuru yapmak istedim ancak Türk uyruk seçmeme rağmen sistem T. C. Kimlik numarası... alanına hiçbir şekilde yazı yazdırmıyor. Bu nedenle bilgi kaydımı tamamlayamıyor ve başvurumu gerçekleştiremiyorum. Sorunu web sitesi üzerinden yaşıyorum. Herhangi bir hata veya
09.06.2026 tarihinde Garanti Bankası ile ilgili kişisel verilerimin izinsiz sorgulanması konusunda ciddi bir güvenlik so...runu yaşadım. Uzaktan, arkadaşım olan bir kişi, benim T.C. kimlik numaramı kullanarak Garanti Bankası’nda çalışan bir tanıdığı aracılığıyla hesaplarımı sorgulattığını bizzat bana s
Garanti BBVA Ankara Altındağ Kazım Karabekir Caddesi şubesinin ikinci katında küçük işletmelerle ilgilenen kadın persone...lin tutumundan dolayı çok rahatsızım. Bugün yine aynı personele işlem için gittiğimde yüzümüze bile bakmadan, aşağılayıcı bir üslupla, bağırarak ve el kol hareketleriyle konuştu. T
Garanti Bankası’ndan yaklaşık bir yıl önce Bonus Gold kredi kartı aldım. Kartı verirken hesabımdaki paramdan 1.500 TL’ye... bloke koyarak kartı tanımladılar ve bu blokajın en geç 6. Ayda kaldırılacağını söylediler. Aradan bir yıl geçmesine rağmen hâlâ hesabımdaki bakiyem tam olarak görünmüyor. Örneğin
Garanti BBVA Bonus kartım ile bankanızın düzenlemiş olduğu e-ticaret kampanyasından 1.500 TL değerinde Bonus kazandım. B...onuslar yaklaşık 30 gün kullanım süresiyle tanımlandı, ancak 05.06.2026 tarihinde süresi dolduğu gerekçesiyle tamamen geri çekildi. Bonusların tanımlı olduğu dönemde 05.05.2026 ta
