Acil Havale Sorunu 80.000 TL Alıcıya Geçmedi

06.08.2026 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan aynı bankadaki alıcıya 80.000 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem dekontta ve hesap hareketlerimde başarılı olarak görünmesine rağmen, alıcının hesabına para hiç geçmemiş durumda.

Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şubeye aktarıldım ancak hiçbir şekilde şubeye ulaşılamadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen 80.000 TL halen hesabımdan çekilmiş görünüyor, ne alıcının hesabına geçmiş ne de tarafıma iade edilmiş değil. İşleme ait sıra numarası 2026-08-06-11.20.01.816039’dur.

Bu tutarın alıcının hesabına eksiksiz ve acilen aktarılmasını, işlemin neden gerçekleşmediğinin araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.