to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’da bireysel müşteri olmak için bugün mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Kimlik doğrulama adımlarını t...amamladım, müşteri temsilcisi ile online olarak yüz yüze görüştüm ve iletilen IBAN’a 1 TL gönderme adımını da sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen işlem sayfası iler
Garanti BBVA çağrı merkezini bugün gün içinde defalarca arayarak telefon numaramı değiştirmek istedim ancak telesekreter... nedeniyle bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Toplamda yaklaşık 5 kez aramama rağmen sistem sürekli telesekreterle yönlendirme yapıyor fakat beni canlı bir temsilciye akt
Garanti Bankası müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca aramama rağmen bir türlü canlı temsilciye ulaşamıyorum. He...m mobil bankacılık şifremi hem de kart şifremi unuttuğum için zaten sisteme giriş yapamıyorum, buna rağmen müşteri hizmetleri menüsü benden kart şifresi ya da mobil bankacılık şifr
İş yerimiz olarak yeni Garanti Bankası’na geçmemize rağmen, üzerimde herhangi bir e-haciz olmamasına karşın sistemde hâl...â haciz görünüyor. Bu hatalı haciz kaydı nedeniyle bankanızda kredili ürünlerin hiçbirini kullanamıyorum ve ticari faaliyetlerim bu durumdan olumsuz etkileniyor. Herhangi bir şube
Garanti Bankası’nda aktif olarak kullandığım hesabımda, yıllık EFT muafiyetim bittikten sonra 2026 Şubat ayından bu yana... gerçekleştirdiğim her EFT işleminde, tutar fark etmeksizin komisyon kesintisi yapılmaktadır. Özellikle sadece iki fatura ödemem için yaptığım EFT işlemlerinde toplamda yaklaşık 2.
06.04.2026 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kapalı olan Yapı Kredi hesabıma 5.777,95 TL tutarında pa...ra transferi yaptım. İşlemden sonra hesabıma para geçmeyince Yapı Kredi hesabımı kontrol ettiğimde hesabın kapalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Garanti Bankası müşteri hizmet
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan Haziran ayında 3.300 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Düzenli olarak kull...andığım bu kart için bu kadar yüksek bir aidat ödemek istemiyorum ve böyle bir kesinti yapılacağını önceden açık ve net bir şekilde bilgilendirilmedim. Konuyla ilgili olarak banka
Yaklaşık üç ay önce telefon numaramı değiştirdim. Bu değişiklik sonrasında Garanti BBVA mobil uygulamasına hiçbir şekild...e giriş yapamamaktayım. Mobil uygulama üzerinden ve ATM’lerden numara güncelleme işlemlerini defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlemim gerçekleşmiyor. Mobil
Garanti Bankası e5 Beylikdüzü şubesine bağlı pos cihazım yaklaşık 2 aydır kart çekimi işlemi almıyor ve bu nedenle ciddi... müşteri kaybı yaşıyorum. İş yerimde ödemelerini kartla yapmak isteyen müşterilerden sürekli nakit istemek zorunda kalıyorum ve bazı müşteriler bu yüzden alışverişten vazgeçiyor.
Garanti Bankası’nda hiçbir hesabım ve ilişkim olmamasına rağmen uzun süredir bana sürekli SMS gönderiliyor. Gelen mesajl...arda hesap limiti artırımı ile ilgili bildirimler yer alıyor ancak yapılan hiçbir işlem bana ait değil. Daha önce de bu durum için Garanti Bankası ile görüştüm ve geçen hafta perş
Garanti Bankası’nda kullandığım kredi kartım ve banka kartıma bağlı Parakartıma, Fx Pro tarafından 17 Haziran ve 24 Hazi...ran tarihlerinde toplam 747.000 TL tutarında iade işlemi yapıldı. Bu iadelerden 18, 23 ve 24 Haziran tarihlerinde parça parça olacak şekilde yaklaşık 289.000 TL hesabıma geçti anca
Garanti BBVA’da yeni üyelere özel sunulan 50.000 TL tutarındaki faizsiz kredi kampanyasına 3 Temmuz tarihinde başvuru ya...ptım. Başvuruyu yaptığımda kredi, 3 taksit halinde ve faizsiz olarak, her taksit yaklaşık 16.666 TL olacak şekilde görünüyordu. Ancak birkaç gün sonra başvuruma tekrar baktığımda,
10 Haziran 2026 tarihinde Ankara Keçiören Adli Tıp önü PTT ATM’sine 400 TL yatırdım. İşlem sırasında para ATM’ye girdi a...ncak tutar Garanti Bankası hesabıma geçmedi ve para ATM’de sıkıştı. Yaşadığım sorunu hem PTT tarafına hem Garanti tarafına ilettim, Garanti Bankası’na ayrıca dilekçe de yazdım anc
Garanti Bankası hesabımın tanımlı nakit avans limiti üzerinden Haziran ayı içinde 131.502,04 TL tutarında nakit avans ku...llandım. Bu işleme karşılık hesabımdan 9.652,04 TL gibi fahiş bir faiz kesintisi yapıldı. En temel hakkım olan dekontu talep etmeme rağmen, ne mobil uygulamada ne de şubede bu işle
Garanti BBVA kredi kartları konusunda annem M******* Y***** adına yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. Annemin as...ıl kartı ve bana tanımlı ek kartları olmak üzere üç ayrı kredi kartının asgari borçlarını 5 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:30 civarında Eskişehir’in Han ilçesindeki Ziraat Bankası A
Yaklaşık 30 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve bugüne kadar böyle bir mağduriyet yaşamamıştım. Mayıs 2026’da emekli ...maaşı promosyon sözleşmem yenilendi, bu kapsamda hak ettiğim promosyon/bonusun kartıma yatırılması gerekiyordu. Ancak Temmuz 2026 itibarıyla hâlâ kartıma herhangi bir ödeme yapılma
Garanti Bankası’ndaki şirketim adına kayıtlı pos cihazımı ve şirketimi yaklaşık 2 yıl önce kapattırmama rağmen, hesabımd...an hâlâ pos ile ilgili masraf, komisyon, kullanım bedeli, üyelik ücreti gibi çeşitli adlar altında düzenli olarak kesinti yapılmaktadır. Artık aktif bir pos cihazım da, faaliyet gö
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın ekstresine, hiçbir bilgi verilmeden ve onayım olmadan “eksiye dönen ödül düzeltme” adı... altında 3.000 TL tutarında haksız bir borç yansıtıldı. Banka, daha önce verdiği bonusu durduk yere ve keyfi bir şekilde geri alıyor, üstelik nedenini kendileri bile açıklayamıyor.
Garanti Bankası mobil uygulamasını yeni aldığım telefona aktarmak istedim. Uygulamayı yeni telefona kurup şifremi girdik...ten sonra, eski telefonumdaki uygulamaya artık giriş yapamaz oldum. Üstelik ben uygulamaya giriş yapamazken, müşteri temsilcisine bağlanma aşamasında “uygulamaya giriş bildirimi” g
Garanti BBVA’ya müşteri olma sürecimi Garanti Mobil üzerinden yaklaşık 3–4 gün önce tamamladım. Bu süreçten sonra “kredi...niz onaylandı” şeklinde SMS aldım ancak müşteri olup olmadığım, üzerime tanımlı bir kredi bulunup bulunmadığı ve bankadaki durumumla ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri ol
Garanti Bankası Hüseyingazi Şubesi ile yaklaşık 7 aydır çözülemeyen bir bloke sorunu yaşamaktayım. Hakkımda bulunan bir ...icra dosyasıyla ilgili olarak icra dairesi tarafından borcumun kalmadığı ve herhangi bir haczin bulunmadığına dair gerekli resmi yazışmalar ve mailler ilgili bankaya iletilmesine r
Garanti Bankası’na ait pos cihazım üzerinden yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde çekim yapamıyorum. Ekranda batch’in silindi...ğine ve bankanızı aramanız gerektiğine dair uyarı çıkıyor ve pos üzerinden işlem alamadığım için iş yerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunu çözmek için hem müşteri hizmetlerini
Garanti Bankası’na yeni müşteri oldum ve Bonus Trink kredi kartım elime ula...ştıktan sonra, ekstre son ödeme tarihim banka çalışanının yönlendirmesiyle
Garanti BBVA müşteri hizmetlerine iki gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşı...k 10 kez aramama rağmen bir türlü hatta bağlanamıyorum. Fiziksel bir kartım yok kayıp oldu başka bankaları kullandığım için gerek duymuyordum fakat arada bir mobili kullanıyorum g
