to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Veli İzniyle Hesap Açma Konusunda Şube Bilgisizliği Mağduriyet Yarattı
11 Eylül 2025 16:332.111
Yaklaşık 15-20 dakika önce Garanti BBVA Çanakkale Biga Şubesi’ne veli izinli 17 yaş altı hesap açmak için gittim. Daha önce bir arkadaşım aynı işlemi başka bir veznedar aracılığıyla sorunsuz şekilde yapabilmişti ve şu anda hesabını aktif olarak kullanıyor. Ancak bugün görevli veznedar, bu işlemin mümkün olmadığını ve hesap açılamayacağını söyledi. Durumu internetten araştırdığımda da veli izniyle 18 yaş altı hesap açılabildiğini gördüm.
Bu konuda şubedeki personelin yeterince bilgi sahibi olmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma ve şube çalışanlarına net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
