EFT Ve Havale İşlemlerinde Sürekli Sorun Yaşıyorum
Dün geceden beri FAST/EFT/Havale işlemi yapamıyorum. Kredi kartımın borcunu ödeyecektim, EFT yaptığım zaman şifrem bloke oluyor ve EFT/havale yapamıyorum. Defalarca müşteri temsilcilerini aramama rağmen, 'Biraz bekleyin, öyle deneyin.' dediler. 5 saat bekledikten sonra tekrar EFT yaptım, yine olmadı. Bankadaki paramı şu an kullanamıyorum ve çözüm de yok. Şubeyi arıyorum, şubenin çözümü ise '1 saat bekleyin, olur.' demek. Beklememe rağmen yine sorun çözülemedi.
Daha önceden müşteri temsilcimken tanışmış olduğum Garanti Bankası genel müdürlükte çalışmakta olan gamze kadakal hanımı kendim arayıp sağ olsun kendisi sorunu çözmüştür. Kendisine çok teşekkür ederim.





