Kredi Kartı Limit Eşitleme Talebim Çözülmüyor: Şube Ve Çağrı Merkezi İlgisizliği

Emre

11 Eylül 2025 12:29

1.031

Garanti Bankası Bonus Business kredi kartımın limitini, şahsi kredi kartımın limitiyle eşitlemek istedim. Ancak MASKO şubesindeki çalışanlar yoğun olduklarını belirterek yardımcı olmadılar ve beni çağrı merkezine yönlendirdiler. Çağrı merkezini aradığımda ise sistem hatası nedeniyle işlemim gerçekleştirilemedi. Yaklaşık 30 dakikadır bu sorunla uğraşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Ortak limit uygulaması nedeniyle iki kartımın limitlerinin eşitlenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Limit Sorunu Ve Bakiyemin Sıfırlanması Sonucu Maddi Kayıp Yaşadım

Rukiye

Garanti BBVA

22 Ekim 2025 08:52

1.036

7 Ekim 2025 tarihinden bu yana Garanti Bankası’na ait Shop&Fly ve Bonus kredi kartlarımda limit ve harcama limitlerinin ortak olması gerekirken, kartlar birbirinden bağımsız şekilde işlem görmeye başladı. Bu sorun genel olarak tüm işlemlerimde yaşandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca a...

kredi-karti-limit-sorunu-ve-bakiyemin-sifirlanmasi-sonucu-maddi-kayip-yasadim-1.jpg

Limit Artışı Talebim Sonrası Mağduriyet Yaşıyorum

Büşra

Garanti BBVA

12 Eylül 2025 14:55

845

Garanti Bankası Bonus kredi kartı sahibiyim ve maaş müşterinizim. Yaklaşık 1 hafta önce, başka bankadaki kredi kartı limitim nedeniyle Garanti Bankası’ndan limit artışı yapılamadığı bilgisi verildi. Bankanızın yönlendirmesiyle diğer bankadaki kredi kartı limitimi düşürdüm ve bu işlemi 24 saatten faz...

Kredi Kartı Limitimin Yanlış Ve Geç Güncellenmesi Mağduriyet Yaratıyor

Nazlı

Garanti BBVA

23 Ekim 2025 11:26

3.107

Garanti Bankası Bonus kredi kartımda, müşteri limitimin çok yüksek ve gerçek dışı bir şekilde belirlendiğini, bu bilginin ise kart limiti alanında açıkça gösterilmediğini fark ettim. Bu durum, başka bir bankadan kredi kartı almak istediğimde karşıma çıktı ve limitimin neredeyse onda biri kadar bir t...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Ayrı Limitli Kredi Kartı Talebim Ortak Limitli Kartla Sonuçlandı Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Hasan

Garanti BBVA

19 Temmuz 2025 20:12

1.879

Garanti Bankası'ndan ek ve özellikle belirtmek istiyorum ki ayrı limite sahip bir kredi kartı talebinde bulundum. Bana gelen kart diğer kartımla ortak limiti kullanıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp dakikalarca bağlanmak için güvenlik doğrulamalarıyla uğraştıktan sonra ise karşılaştığım cevap işlem y...

Bonus Business Kartı Limit Artışı Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Recep

Garanti BBVA

26 Kasım 2024 18:15

1.370

Merhabalar Ben Garanti Bankası müşterisiyim 2 adet kredi ve 1 adet hesap kartı kullanıyorum. Ticaret yaptığım için Bonus business kartıma limit arttırımı yapmak istiyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şube yardımcı olabilir dendi. Şubeye baş vurduğumda da limit arttırımı işlemi...