Garanti BBVA Sim Kart Bloke yapamıyorum

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda SIM kart bloğu olduğu için işlem yapamıyorum, ancak buna rağmen benden SMS doğrulaması isteniyor. SIM kart bloğu varken SMS gelmeyeceği açık olmasına rağmen sistemin hâlâ “gelen SMS’i girin” şeklinde uyarı vermesi son derece mantıksı...

Garanti BBVA mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “sim kartı değişikliği” uyarısı alıyorum. Uygulama, müşteri temsilcisine bağlanmam gerektiğini söylüyor ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu sorun nedeniyle mobil bankacılık üzerinden yeni bir Paracard ...

Garanti BBVA müşterisiyim. Herhangi bir sim kart veya operatör değişikliği yapmamama rağmen bugün hattıma bankanız tarafından sim kart blokesi konulmuştur. Bu nedenle mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden sim kart değişikliği adımını tüm doğrulamaları yaparak den...

Garanti Bankası’na ait hattımın sim kart aktivasyonu için bugün saat 12.45’ten beri 444 0 333 müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telesekreter yönlendirmelerine doğru şekilde tuşlama yapmama rağmen sistem sürekli “hatalı tuşlama yaptınız” uyarısı veriyo...

Garanti BBVA mobil bankacılık hesabıma sim kart değişiminden dolayı bloke konulduğu için şu anda uygulamaya giriş yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden bloke kaldırma adımlarını defalarca denememe rağmen sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleştirilemiyor. Telefon bankacılığını da kullanmak istedim ...

4 ay önce telefonumu değiştirdim ve diğer tüm bankaların uygulamalarını kolayca NFC veya görüntülü arama yoluyla yeni telefonumda aktif hale getirebildim. Ancak Garanti uygulamasında sim kart blokesi nedeniyle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. NFC özelliği uygulamanızda kesinlikle çalışmıyor ve sim ...

16.10.2025 tarihinde hesabımdaki blokenin kaldırılması için mahkeme kararını Garanti Bankası’na ilettim. 22.10.2025 tarihinde ise karar evraklarını şahsen Sincan Çarşı Şubesi’ne teslim ettim. Ancak bugüne kadar ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım ve süreçle ilgil...

Garanti Bankası'nda sim kart değişikliği yaptığım için telefonuma sim blokesi uygulandı. Yaklaşık bir haftadır bu blokeyi kaldıramıyorum. İnternet bankacılığı ve ATM üzerinden işlemi denedim fakat ATM'de sadece e-Devlet ile bloke kaldırma seçeneği var, doğrudan sim blokesi kaldırma seçeneği bulunmuy...

Garanti Bankası’nda yeni hesap açtım ve sim kartım bloke olduğu için mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Sim kart bloke kaldırma işlemi için hem telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım hem de mobil uygulamayı denedim, ancak uygulama sürekli hata veriyor ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyoru...

Yaklaşık iki haftadır Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına sim kart değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişim sağlayamadığım için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sesli yanıt sistemi sürekli olarak uygulamadan bildirim göndermekte ve bu bildirime tıklamamı istemektedir. Anc...

Garanti Bankası’nda yaklaşık 3 yıldır hesabım bulunuyor ve son 1 yıldır SMS onay kodu sorunu yaşıyorum. Dijital bankacılık şifremi bilmeme rağmen, 6 aydır SMS telefonuma ulaşmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Aynı telefon ve sim kartını kullanmama rağmen, 5 kere sim kart bloke kaldırma işlemi y...

Telefonumu ve sim kartımı değiştirdiğim için Garanti BBVA Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığımda telefona bildirim gönderiliyor, ancak telefon değiştiği için bu bildirimi alamıyorum. Mesaj gönder seçeneğini kullandığımda ise sim kart değiştiği için mesaj d...

03.09.2025 tarihinde Garanti Bankası Nilüfer Şubesi’ne, vasi atamasının kaldırıldığına dair mahkeme kararını bizzat teslim ettim. Daha önce vasi ataması nedeniyle yasal zorunluluk gereği hesabıma bloke konulmuştu. Mahkeme sürecim olumlu sonuçlanıp gerekli evrakları iletmeme rağmen, hesabımdaki bloke...

Yaklaşık bir haftadır Garanti Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliği nedeniyle mobil şubeye girişim bloke oldu ve SMS alamıyorum. Bu sorunu çözmek için Salı günü Ünye şubesine iki kez gidip gerekli evrakları imzaladım, ancak problemim hala devam ediyor. Bulunduğum böl...

Garanti BBVA internet bankacılığına giriş yapamıyorum çünkü sim kart blokemi kaldırmak mümkün olmuyor. Bir gün önce yeni telefonuma geçiş yaptım ve eski telefonum kırıldığı için bildirimleri alamıyorum. Dijital kanallar üzerinden tüm adımları denedim ancak mobile erişimim olmadığı için müşteri hizme...

@Garanti BBVA, diğer bankalarda telefonla veya mobil bankacılıktan sim kart blokesi kaldırılırken sorun yaşanmıyor. Ancak sizin mobil bankacılığınızdan veya çağrı merkezinizden bu işlemi gerçekleştiremeyip, Ümraniye şubenize gitmek zorunda kaldım. İmza attım ve çıktım fakat hala sim kart blokem deva...

Merhaba, Sim kartım değişti. Garanti Bankası'nda kredi kartım ve hesaplarım var. İşlemlerimi yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden kimlik NFC doğrulama yapmama rağmen işlemleri tamamlayamıyorum. Lütfen yardımcı olunuz. Bilgilerinizi rica ederim Saygılarımla

Bu Garanti BBVA bankası kadar zor insanı yoran bir banka daha yok. 2018 yılımdan beri aynı cihazı son iki yıldır aynı sim kartı kullanmama rağmen bugün sim kart blokesi ve farklı cihaz diye saçma hataları yüzünden mobile giremiyorum. Telefonda tüm işlemleri sırasıyla yapıyorum son anda şuan işlemini...

Hayatımda böyle kötü bir banka görmedim. Sim kart değişikliği için müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum, bağlamıyor. Bildirim gönderiyorum diyor, o bildirim gelmiyor, daha giriş yapamıyorum. Bildirim nasıl gelecek Allah aşkına, lütfen şu durumu düzeltsin. Sizin gibi bir banka yüzünden borçlarımı...

Merhaba, sim kartım değiştiği için uygulamaya giriş yapamıyorum. Call center'ınıza ulaşmaya çalıştım ama botta takılıp kalıyorum, bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli "size bir bildirim yollayacağız" deniyor ama ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imka...

Telefon numaramı farklı bir operatöre taşıdım. Bu sebeple mobil bankacılığa giremiyorum, banka ile ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Telefonuma SMS gelmediği için. Sim kart değiştiği için. Mobil uygulamada sim kart değişikliği bölümü var ama kimlik kartımı hatalı görüyor. Yani çalışmıyor saçma sapan ...

Yaklaşık 1 haftadır annemin şubeden aldığı kredi kartının sim kartı blokesini kaldırmaya çalışıyorum. Operatör değişikliği yaptığı için mobil internet bankacılığına giremiyoruz. Şubeden verilen kredi kartına faizsiz 3 taksit 10.000 TL verilmiş. Son ödeme tarihini bilmediğim için ödemeyi yapamıyorum....

Garanti BBVA da sim kartım değiştiği için mobil uygulamadan giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Orada da telefona gelen şifreyi soruyor. Mobil uygulama üzerinden yapmaya çalışıyorum. Hata veriyor. Bu ne rezil iş. Hiçbir şekilde yapamadım. Herhangi bir garanti kartımda olmadığı iç...