Garanti BBVA Şifre sistem

Garanti BBVA mobil uygulamama Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, şifrem kesinlikle doğru olmasına rağmen sistem sürekli hatalı şifre uyarısı veriyor. Dün akşam aynı şifreyle sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken, bu gece itibarıyla hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak ...

Garanti Bankası mobil uygulamasına şifre almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli bende olmayan kartın şifresini istiyor. Kartım olmadığı için bu aşamayı geçemiyorum. Kimlik kartımı okutarak ilerlemek istediğimde ise bilgilerimin güncel olmadığı uyarısını verip işlemi iptal ediyor ve şubeye gitmem ge...

Garanti Bankası’ndan maaş müşterisi olarak İstanbul Alibeyköy şubesinden teslim aldığım banka kartıma yaklaşık 1 haftadır şifre oluşturamıyorum. Şubeden kartımı aldıktan sonra şifre belirleme konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çağrı merkezine yönlendirildim. Çağrı merkezini aradığımda se...

Garanti BBVA mobil internet bankacılığı uygulamasına iki gündür telefonumdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi doğru bir şekilde girdikten hemen sonra “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise t...

Garanti BBVA İçerenköy Şubesi’nden maaş kartı hesabı açtırdım. Kartım bana teslim edildikten sonra mobil uygulama üzerinden kartı dijital olarak kullanmaya başladım. Ancak kartımı fiziksel olarak alışverişte kullanmak istediğimde, kart şifresi oluşturmadığımı fark ettim. Kart şifremi oluşturmak içi...

Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi uzun zamandır alamıyorum. Her denememde “eksik bilgi” uyarısı alıyorum ve sistem beni şubeye yönlendiriyor. Yeni kimlik kartım olmasına rağmen kimliğimi kabul etmiyor, çağrı merkezine bağlanmadan anonslarla telefon kapanıyor ve yine şubeye gitmem gerektiği söyle...

Garanti BBVA’da hesabım bulunuyor ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Mobil uygulama şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istiyorum fakat bunu müşteri temsilcisiyle görüşmeden gerçekleştiremiyorum. Çağrı merkezini her aradığımda sistemden müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sürek...

Garanti Bankası mobil uygulamasına 2 gündür şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Uygulama kimlik doğrulama aşamasında kimliğimi okurken yüzde 70’te takılıyor ve işlem tamamlanmıyor. NFC özelliği olan Tecno Camon 19 Pro telefon kullanıyorum, buna rağmen sistem kimliği sağlıklı şekilde okumuyor. ...

Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi unuttuğum için 01.12.2025 tarihinden beri şifremi yenilemek istiyorum ancak bir türlü ilerleyemiyorum. Hesabım açılırken tarafıma herhangi bir banka kartı iletilmediği için kart numarası ile şifre güncelleme adımını kullanamıyorum. Yeni kimlik kartı ile tarama i...

Garanti Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Her denememde "parola yanlış" uyarısı alıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde ise hesabımda kartım olmadığı için kimlik kartımla işlem yapmayı denedim, ancak sistem hata veriyor ve şifre sıfırlama işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetle...

Son 3 gündür Garanti BBVA müşteri hizmetlerine şifre işlemlerim için ulaşmaya çalışıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli yanlış tuşlama uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık 15 dakika boyunca defalarca denememe rağmen çağrı merke...

Garanti BBVA mobil uygulamasına bugün sabah 9'dan beri giriş yapamıyorum. "Yeni şifre al" seçeneğini kullanarak adımları eksiksiz takip etmeme rağmen, işlemin sonunda "Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" uyarısı alıyorum. Bu nedenle maaşımı çekemiyor ve mağdu...

Garanti mobile şifremi ve T.C. Kimlik numaramı doğru girdiğim halde yanlış kabul etti ve şifremi kilitledi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda T.C. Kimlik numaramı tuşlamamı istedi, doğru girdiğim halde yine kabul etmedi ve şubeye gidin dedi. Şubeye geldim sistemleri çalışmıyor. Bu T.C. Kiml...

Garanti BBVA mobil bankacılık şifresini yenileyemiyorum, yardım bekliyorum. NFC kimlik doğrulamadan sonra sayfa donuyor, yardım bekliyorum. Yüz tanıma özelliği çalışmıyor, nasıl yapacağım? Kolay gelsin. Nasıl çözeceğiz? Önceden oluyordu, şimdi olmuyor. Sanırım sistemsel bir sorun var, nasıl yapacağı...

Bugün para transferi yaparken tam son aşamaya geldiğimde sistem hata verdi ve bir daha internet şubesine giremedim. Ve çok önemli bir ödeme yapmak zorundaydım. Mecbur arkadaşımdan borç alıp bu işlemi başka bankadan yaptım. Müşteri hizmetleri ile görüşme yaptığımda bana şubeye gitmem gerektiğini söyl...

Hayatımda gördüğüm en kötü müşteri hizmetleri sistemi olduğunu söyleyebilirim. Hiçbir şekilde isteklerinize cevap vermiyor ve müşteri hizmetlerine bağlanmak sırat köprüsünü geçmekten daha zor. Asla müşteri hizmetlerine bağlanmıyor, kartım yok bana kart şifresi soruyor. İnternet bankacılığı şifresini...

0543*****66 cep numarasına kayıtlı Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve internet bankacılığı şifremi unuttuğum için, kimlik kartımla yeni şifre belirlemem gerektiği belirtiliyor. Ayrıca, müşteri hizmetlerine kredi kartım olmadığı için bağlanamıyorum. Banka kartımın şifresini de sistem kabul etmiyor....

Garanti Bankası'ndan 2 gündür SMS şifresi gelmiyor... Görüştüğüm müşteri temsilcileri bana telefon numaramı güncelleme söylediler yaptım... Destek birimine aktardılar. İşlem yapabilmem için SMS şifresi girmem gerekiyor. Şifre gelmediği için işlem yapamıyorum... Telefonlara da yapılan tüm işlemlerde ...

Garanti BBVA Esenyurt Şubesi’nde Yaşanan Olumsuz Deneyim ve Personel Şikayeti Merhaba, 21 Mayıs 2025 tarihinde Garanti BBVA Esenyurt Şubesi’ne, 18 yaş altı çocuklarımın hesaplarıyla ilgili yaşadığım bir sistemsel sorunu çözmek amacıyla başvurdum. Kızımın hesabında yer alan telefon numarasını esim...

Garanti Bankası şifremi hatırlamıyorum, kart şifremi de hatırlamıyorum. Online işlemlerden yeni kimlik kartıyla ve yüz tanıma ile de parola oluşturamıyorum, çünkü burada da bir sorun var. Müşteri temsilcisine de parolasız ulaşamıyorum. Ulaşılması çok zor bir sistem kurulmuş.

Sinir krizleri geçirmeme neden olan Garanti BBVA dan şikayetçiyim. Veri tabanları çöktü geçen hafta o günden beri mobil şifre alamıyorum. SMS ile bildirim gelmiyor sim kart değişikliği vs bir şeyler diyor. Mobil bankacılıkla sim kart değişikliği yapmaya çalışıyorum olmuyor. 444 0 333 u arıyorum sim ...

Garanti Bankası uygulaması çöktü ve sim değişikliği nedeniyle açamıyorum. Şu anda da 444'lü numarayı arıyorum, müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Bana bir şifre gönderiyor, ardından bağlanacağımı bildiriyor. Ancak bana şifre gelmediği için uygulamaya giriş yapamıyorum. Sim değişikliği diyorum, şifre ...

Sayın Yetkili, Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle yaşadığım ciddi bir sorunu size bildirmek istiyorum. Yakın zamanda sim kartımı değiştirdim ve bu nedenle mobil bankacılık uygulamanıza giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için gereken doğrulama kodu, eski sim kartıma gönderildiği için şu anda bu ko...