to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası kartımla Amazon üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrası ürün için iade talebinde bulundum. Amazon, 406-3628128-9811550 numaralı siparişim için 372309662 iade numarası ve 904045 onay kodu ile 03.02.2026 tarihinde saat 23:42’de kısmi para iadesi kararı verdi ve işlemi kendi sisteminde tamamladı. Ürünü de 22.12.2025 tarihinde iade olarak göndermiştim.
Toplam 1.665 TL tutarındaki bu işlemde, 1.571,61 TL’lik kısmın hesabıma geri yatırılması gerekirken, bu tutar Garanti Bankası tarafından tarafıma ödenmedi. Kartımın son 4 hanesi 6185 olup, bu süreçle ilgili Garanti Bankası ile defalarca görüşme ve yazışma yaptım ancak gelinen noktada hâlâ bir sonuç alamadım ve para hesabıma geçmedi.
Amazon para iadesine onay vermiş ve işlemi tamamlamışken, Garanti Bankası’nın bu iade tutarını hesabıma yansıtmamasını anlamlandıramıyorum. Hem üründen oldum, hem de ödediğim parayı geri alamıyorum. Yaklaşık 3 aydır 1.571,61 TL’lik bu tutarın hesabıma geçmesini bekliyorum.
Gerekli kontrollerin acilen yapılarak 1.571,61 TL tutarındaki iade ödememin en kısa sürede kartıma/hanıma yansıtılmasını, yaşattığınız bu mağduriyetin giderilmesini ve kul hakkına girmeyecek şekilde sürecin şeffaf bir biçimde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
2023 yılında Amazon üzerinden yaptığım alışverişin iadesi, 09.09.2025 tarihinde Amazon tarafından onaylandı ve bana mail yoluyla iade numarası (365313441) ile bilgilendirme yapıldı. 4.249 TL tutarındaki iadenin kredi kartımın (son dört hanesi: 2022) ekstresine yansımasını bekliyorum. Ancak, aradan g...
6 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden 405-8863034-7754751 numaralı siparişimde, Garanti Bankası’na ait 7033 ile biten kredi kartımla 65.779 TL tutarında bir alışveriş yaptım. BonusFlaş uygulaması üzerinden Amazon’da geçerli peşin fiyatına 6 taksit kampanyasına katıldım. Kampanya için herhangi bir ö...
31.07.2024 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımla satın aldığım bir ürünün, 11.09.2025 tarihinde satıcı firma Amazon tarafından kartımın bulunduğu banka hesabına 3.709,72 TL tutarında iadesi yapılmasına rağmen, Garanti Bankası tarafından bu tutar hesabıma yansıtılmamıştır. İade işlemi için 16.09.20...
Garanti Bankası Amazon tarafından tarafıma 21 Ekim 2024'te gönderilen iade tutarını aradan geçen bunca güne rağmen yansıtmayarak beni mağdur ediyor. Bu konuda bankaya 811211 numaralı itiraz talebini oluşturdum. Dilekçem olumlu olarak sonuçlandı fakat kontrol ettiğimde iade tutarını kartımda göremiyo...
Amazon üzerinden 2 adet Greenote gsc60 dikey süpürge satın aldım. Ürünleri iade etmek istedim, 3 Ocak 2026 tarihinde iade talebim kabul edildi, 9 Ocak 2026 tarihinde de ürünleri kargoya vererek iade sürecini tamamladım. Ürünlerin toplam bedeli olan 9.760,76 TL’yi Garanti Bonus kredi kartımla ödemişt...
Yorumlar