İşe Girişim Engellendi, Hesap Tedbiri Nedeniyle Mobil Şifre Ve Kart Sorunu

Garanti’de daha önce açılmış bir hesabım olmasına rağmen mobil bankacılık üzerinden şifre alamıyorum ve uygulama sürekli şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Bu nedenle hesabıma erişemediğim gibi yeni hesap açılışı da yapılamıyor, kart da alamıyorum.

Karşıyaka Girne şubesine maaş hesabımın açılması gerektiği için işe giriş sürecimde bu hesaba acil olarak ihtiyacım var. Şubeye gittiğimde benden çalıştığıma dair belge istendi, ancak henüz işe başlayamadığım için bu belgeyi sunamıyorum. Hesabımda tedbir olduğu ve bu yüzden işlem yapılamadığı bilgisi veriliyor, bu durum nedeniyle işe giremiyorum ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda.

Mevcut hesabımdaki tedbirin kaldırılarak Karşıyaka Girne şubesi üzerinden hesabımın açılmasını, bankamatik kartımın çıkarılmasını ve mobil bankacılık şifrem ile erişimimin acil olarak sağlanmasını talep ediyorum. İşe girişimin bu sorundan dolayı gecikmemesi için konunun ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.