Garanti BBVA Bonus Flexi Troy Kampanyasında Bonus Yatırılmadı

Garanti BBVA Bonus Flexi Troy fiziki ve sanal kartlarımla Migros A.Ş. üzerinden 26 Şubat ile 15 Mart tarihleri arasındaki çeşitli günlerde Troy market kampanyası kapsamında toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu kampanya şartlarına göre yaklaşık 2.000 TL bonus kazanmam gerekirken, sadece bir alışverişimin bonusa yansıdığını, diğer işlemlerimin ise Garanti BBVA pos cihazı kullanılmadığı gerekçesiyle kampanyaya dahil edilmediğini öğrendim.
Aynı işlemler için diğer 5 bankamdaki kampanyalarım sorunsuz ve olumlu şekilde sonuçlandı. Ayrıca aynı kampanyadan faydalanan ve Garanti BBVA kartı kullanan diğer müşterilerin benzer işlemleri için bonuslarının yattığını biliyorum. Buna rağmen benim işlemlerimin kampanya dışı bırakılması adil ve tutarlı görünmemektedir.
Troy market kampanyası kapsamında yapmış olduğum harcamalarımın tekrar incelenmesini ve hak etmiş olduğum, eksik yatırılan bonuslarımın tamamının tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.

Talebim olumlu değerlendirilmez ise 1 hafta sonra hesabımı ve kredi kartlarımı tümüyle kapatacağım. Bilginize







