to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Bonus Kartı Kapatma Sürecinde Haksız Kart Aidatı
28 Mart 13:12258
Garanti Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Şubat ayında kartımı kapatmak istediğimde, kartımı kapatmamak için tarafıma 1.100 TL Bonus yüklendi ve bu sebeple kartımı kapatmadım, bu bonusu da kullandım.
Ancak mart ayında hesap özetime 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı kapatmayayım diye verilen Bonus kadar şimdi kart aidatı alınması beni hem mağdur etti hem de kendimi kandırılmış gibi hissettirdi.
Kart aidatının, müşteri memnuniyeti kapsamında ve verilen sözlerin gereği olarak kesinlikle iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
