to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 37.500 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden adıma Garanti BBVA Emeklilik tarafından 60736019 numaralı hayat/emeklilik poliçesi düzenlenmiş. Bu poliçeye bağlı olarak hesabımdan 2.995 TL kesinti yapıldığını sonradan fark ettim ve bu poliçenin bilgim ve açık talebim olmadan üzerime tanımlandığını görüyorum.
Öncelikle mobil bankacılık üzerinden poliçenin iptalini ve kesilen tutarın iadesini talep ettim; ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ardından Garanti BBVA şubesine giderek durumu anlattım, 60736019 numaralı poliçenin iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 2.995 TL’nin iadesini istedim; fakat burada da talebim karşılanmadı.
Kredi kullanımı sırasında bu poliçe hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı, açık rızam ve onayım olmadan poliçe tanımlandığı ve hesabımdan 2.995 TL kesinti yapıldığı için mağduriyet yaşadım. 60736019 numaralı poliçemin iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında kesilen 2.995 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Mobil üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, Garanti BBVA tarafından düzenlenen 5640**59 numaralı kredi hayat sigortası poliçemin iptalini talep ediyorum. Haziran 2025 tarihinde kredi kullanımım esnasında hesabımdan hayat sigortası primi kesintisi yapılmıştır. Tüketicinin Ko...
Garanti BBVA üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak yaklaşık 2 gün önce adıma hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve hesabımdan 7.594,35 TL prim kesintisi yapıldı. Poliçenin iptal edilmesini ve kesilen prim tutarının iadesini talep etmeme rağmen bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Garanti...
11.02.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte aynı gün tarafıma iki adet hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçelerin numaraları 94405997 ve 60078205’tir. Hayat sigortası istemediğim için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak poliçelerin iptal edilmesin...
Yorumlar