Garanti Bankası Hesap Ve Kartlarım Uyarı Olmadan Kapatıldı

Garanti Bankası’ndaki tüm hesaplarım ve kartlarım, iki gün önce tarafıma bilgi verilmeden kapatıldı. Banka, borsada yatırım yaptığım gerekçesiyle tüm ürünlerimi toplu şekilde kapattığını iletti.

Hesaplarım ve kartlarım kapandığı için hem günlük harcamalarımı yapamaz hale geldim hem de ödemelerim aksadı. Otomatik ve düzenli ödemelerim ile gündelik ihtiyaçlarım için kullandığım kartlarıma erişemediğimden ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetleri ve banka ile görüştüğümde, hesap ve kartlarımın tekrar açılamayacağını söylediler ve bunun dışında bir çözüm sunmadılar. Borsada işlem yapmam dışında somut, makul ve detaylı bir gerekçe tarafıma iletilmedi.

Hiçbir uyarı yapılmadan, açıklayıcı ve ikna edici bir gerekçe sunulmadan tüm hesaplarımın ve kartlarımın kapatılmasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için, Garanti Bankası nezdindeki hesaplarımın ve kartlarımın yeniden kullanımına açılmasını ve bu işlemin neden yapıldığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.