to read complaints and reviews, or file yours.1.282 TL Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Reddi
Garanti BBVA kredi kartımdan 23.03.2026 tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımı 11 aydan uzun süredir kullanıyorum ve bu yüksek tutarlı kesintiyi kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak talebime şu an için olumlu yanıt verilemeyeceği söylendi ve aidatın iadesi yapılmadı. Düzenli olarak kullanılan bir karttan bu şekilde yüksek bir aidat alınmasını ve itirazıma rağmen iade yapılmamasını haksız buluyorum.
Kesilen 1.282 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 23 Mart tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Kartı yenilerken tarafıma kart aidatı alınmayacağı, alınsa bile aradığımda iptal edileceği özellikle söylenmişti, bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Kesinti sonrası dün ve bugün müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Görüşmelerimde daha önce verilen bilginin tam tersine, şu an bankanın böyle bir kampanyası olmadığı ve iade yapılmayacağı söylendi. Defalarca durumu ve daha önce verilen sözü anlatmama rağmen talebim kabul edilmedi. Verilen sözlere ve müşteri memnuniyeti anlayışına uygun olarak, Bonus kredi kartımdan kesilen 1.282 TL yıllık aidat tutarının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. İade edilmezse Bir daha bankanızla çalışmak istemiyorum.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 23 Mart tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Kartı yenilerken tarafıma kart aidatı alınmayacağı, alınsa bile aradığımda iptal edileceği özellikle söylenmişti, bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Kesinti sonrası dün ve bugün müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Görüşmelerimde daha önce verilen bilginin tam tersine, şu an bankanın böyle bir kampanyası olmadığı ve iade yapılmayacağı söylendi. Defalarca durumu ve daha önce verilen sözü anlatmama rağmen talebim kabul edilmedi. Verilen sözlere ve müşteri memnuniyeti anlayışına uygun olarak, Bonus kredi kartımdan kesilen 1.282 TL yıllık aidat tutarının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. İade edilmezse Bir daha bankanızla çalışmak istemiyorum.
