Garanti'de Para Sorunu Ve Şikayetimin Ciddiye Alınmaması

Eren

Garanti BBVA

30 Mart 04:10

Hem Garanti’den hem de bu süreçten şikayetçiyim. Paramla ilgili yaşadığım sorunda Garanti’ye başvurmama ve mağdur olduğumu açıkça belirtmeme rağmen, şikayetimin gerektiği gibi alınmadığını, dikkate alınmadığını ve sürecin ciddiye bile alınmadığını düşünüyorum. Paramla ilgili sorun çözülmediği gibi, kendimi tamamen sahipsiz ve muhatapsız hissettim.

Müşteri olarak en temel beklentim, yaşadığım mağduriyetin kayda alınması, incelenmesi ve tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesidir. Buna rağmen şikayetimin oluşturulmadığını, sürecin sürüncemede bırakıldığını ve paramla ilgili problemin hâlâ çözüme kavuşmadığını görüyorum.

Şikayetimin resmi olarak kayda alınmasını, hesabımla ve paramla ilgili yaşadığım sorunun ivedilikle araştırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tüm bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

garantide-para-sorunu-ve-sikayetimin-ciddiye-alinmamasi-3.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emam sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Sorumlusunun İlgisizliği Nedeniyle Acil Bankacılık İşlemimde Mağduriyet Yaşıyorum

Emam

Garanti BBVA

22 Aralık 2025 16:44

172

Garanti BBVA müşterisiyim. Beykent Şubesi’nde hesap sorumlum olarak atanan C** B**** D**** ile ilgili son derece ciddi bir iletişim problemi yaşamaktayım. Yaklaşık 4 gündür kendisine defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Konu acil ve zaman hassasiyetine sahip bir ban...

hesap-sorumlusunun-ilgisizligi-nedeniyle-acil-bankacilik-islemimde-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Garanti Bankası'nda İade Ücretimin Hesabıma Aktarılmaması Ve Gecikme Sorunu

Canan

Garanti BBVA

30 Haziran 2025 16:29

162

Geçen ay Garanti hesabı açtım bugün sahibinden üzerinden attığım ilan iptal olunca ücret iadesi garantiye yatırılmasına rağmen garanti bunu benim hesabıma aktarmamaktadır. Önceki bankamda aynı gün gelen iadelerle ilgili hiçbir problem yaşamadım. Kurumsallığın ve güvenin olmadığı bir banka şubesiymiş...

Okan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Davet Et Kazan Kampanyasında 20.000 TL Ödülün Hesaba Yüklenmemesi

Okan

Garanti BBVA

28 Şubat 00:37

374

"Süpersiniz"

Garanti BBVA HGS'deki Haksız 165 TL Geçiş Ücreti İçin İade Talebi

Büşra

Garanti BBVA

09 Şubat 23:44

454

Garanti Bankası üzerinden HGS hesabıma tanımlı 31***191 plakalı aracıma, 23 Ağustos 2025 tarihinde 165 TL tutarında “ika geçiş liman (Çandarlı) Menemen Alın” açıklamasıyla bir geçiş ücreti yansıtılmıştır. Ücret detayında 22 Ağustos 2025 tarihi görünmektedir. Ben Hatay’da ikamet ediyorum ve bu tarihl...

Hiçbir Bilgi Verilmeden Bonusum Geri Alındı!

Selim

Garanti BBVA

23 Eylül 2025 10:11

671

20 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı hesabımda 1.500 TL bonusumun hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri çekildiğini fark ettim. Bu durum daha önce başıma gelmemişti ve herhangi bir uyarı ya da açıklama almadım. Bonusun neden geri alındığı konusunda bilgi sahibi değilim. Henüz mü...