to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Karşıyaka/İzmir şubesinde bulunan emekli maaş hesabıma hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 gündür bloke konuldu. Emekli maaş hesabına, sebep ne olursa olsun bu şekilde bloke konulamayacağını bildiğim halde, tarafıma herhangi bir gerekçe de iletilmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı destek veya müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bu nedenle blokenin sebebini öğrenemediğim gibi mağduriyetim de devam ediyor. Emekli maaşımla geçinen biri olarak bu hesabı kullanamadığım her gün ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Müşteri numaram 6877720’dir. Emekli maaş hesabımdaki blokenin acilen ve gerekçesi tarafıma açıkça bildirilerek kaldırılmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Ocak ayında Garanti BBVA üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Şubede bana, kampanya kapsamında kredi kartımdan 3 ay boyunca BES ödemesi yapmam durumunda hesabıma bonus yansıtılacağı ve 3. ödemenin ardından kredi kartından ödeme zorunluğunun kalkacağı, ödemeleri hesap üzerinden de yapab...
Garanti Bankası bireysel emeklilik sistemimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 13.01.2026 tarihinde BES iptalim tamamen gerçekleşti ve hesabıma toplu ödeme yapıldı. Buna rağmen 14.01.2026 tarihinde maaşım yattığında tekrar BES kesintisi yapıldı; ardından 15.02.2026 tarihinde de yeniden kesinti o...
Garanti BBVA nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 02.01.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşmede tarafıma, birikimimin 10 iş günü içinde ve özellikle ayın 3’ü akşam 17.00’ye kadar hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ardından ertesi gün akşam saatleri...
07.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil Bankacılık üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) 5.000 TL ödeme yaparak kayıt oldum. Maddi durumuma göre ileride toplu ödeme yapmayı ya da sistemi devam ettirmeyi düşünüyordum. Ancak herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermememe ve hiçbir bilgilendirm...
Yorumlar