Pendik Total Enerji ATM'sinde 9.500 TL Kaybı Ve İade Talebi

03.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Pendik köprüsünün yanındaki Total Enerji benzin istasyonunun içerisindeki Yapı Kredi ATM’sinden, Garanti Bankası’na ait banka kartımla hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM teknik bir sorun vererek işlemi tamamlamadı ve yatırmak istediğim 9.500 TL’yi yutarak hesabıma geçirmedi.

Olayın ardından hem Garanti Bankası hem de Yapı Kredi ile görüştüm, durumu ayrıntılı şekilde anlattım; ancak bana savcılığa veya polise gitmem gerektiği söylendi, bunun dışında bir çözüm üretilmedi ve herhangi bir başvuru veya talep numarası da verilmedi. Bugün itibarıyla 9.500 TL ne hesabıma geçti ne de iade edildi.

Kendi hatam olmadan, tamamen ATM kaynaklı yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesini, söz konusu 9.500 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve sürece dair yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.