to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Pendik köprüsünün yanındaki Total Enerji benzin istasyonunun içerisindeki Yapı Kredi ATM’sinden, Garanti Bankası’na ait banka kartımla hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM teknik bir sorun vererek işlemi tamamlamadı ve yatırmak istediğim 9.500 TL’yi yutarak hesabıma geçirmedi.
Olayın ardından hem Garanti Bankası hem de Yapı Kredi ile görüştüm, durumu ayrıntılı şekilde anlattım; ancak bana savcılığa veya polise gitmem gerektiği söylendi, bunun dışında bir çözüm üretilmedi ve herhangi bir başvuru veya talep numarası da verilmedi. Bugün itibarıyla 9.500 TL ne hesabıma geçti ne de iade edildi.
Kendi hatam olmadan, tamamen ATM kaynaklı yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesini, söz konusu 9.500 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve sürece dair yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
27 Şubat 2026 günü saat 11:00 civarında İstanbul Bakırköy İncirli metrobüs karşısındaki Garanti Bankası ATM’sinden kendi Garanti Bankası kartımla hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye yatırdığım tutarı işlem tamamlanmadan cihaz aldı ve tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Olayın üzerinden...
23 Mart 2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile Garanti Bankası hesabıma 1000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’ye geçmesine rağmen hesabıma yansımadı ve ATM paramı aldı, işlem tamamlanmadı. Olayın ardından müşteri hizmetlerini aradım, ancak yakl...
Garanti Bankası’na ait Pendik Şeyhli Mahallesi Hilal Konutları’ndaki ATM’den 27.02.2026 tarihinde, sabah saat yaklaşık 06:15 civarında hesabıma 14.200 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. İnc...
08.03.2026 tarihinde saat 16.30 sularında İzmir Konak Eşrefpaşa’da bulunan Garanti Bankası ATM’sinden kendi banka kartımla hesabıma 47.500 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Para girişini tamamlamama rağmen ATM parayı yuttu ve yatırma işlemi gerçekleşmedi, hesabıma hiçbir tutar yansımadı. Hemen...
18 Aralık’ta Garanti’ye ait ortak ATM’de, Yapı Kredi kartımla para yatırma işlemi yapmak isterken 9.200 TL’m ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Para hesabıma geçmedi. Olay sonrası hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Görüşmede bana incelemenin en geç 2 haftaya kadar sürebileceği...
Yorumlar