to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bahçekapı Şubesi ile ilgili ciddi bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Şubeye gitmeden sadece basit bir bilgi almak için defalarca aradım. Telefona çıkan görevli, E**** Bey’in müsait olduğunu söyleyip hatta beklememi istiyor, ardından hatta beklerken E**** Bey telefonu açmıyor ve görüşme kendiliğinden sonlanıyor. Bu durum aynı şekilde üç kez tekrarlandı.
Ayrıca bu şube ile ilgili tek problem bu değil. Daha önce şubedeyken içeride yoğunluk olmasına rağmen çalışanların mesai saatinde kapıya çıkıp sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Çalışanların tavırları son derece ilgisiz, müşteriyi sürekli geçiştiriyorlar ve işlerini ciddiyetle yapmıyorlar.
Garanti Bankası’ndan, özellikle Bahçekapı Şubesi ile ilgili olarak ciddi şekilde denetim yapılmasını ve bu ciddiyetsiz, ilgisiz tutumla ilgili gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
23 Ocak günü saat 10.00 civarında Garanti Bankası Mega Center şubesine bireysel hesabımla ilgili işlem yapmak için gittim. Amacım banka hesap dökümü almak ve vizeyle ilgili bazı ek sorular sormaktı. Şubede onlarca kişi sırada beklerken birçok bankanın boş olmasına rağmen yalnızca iki bankanın çalışı...
Batı Ataşehir Garanti Bankası personellerinden hesaplarımla ilgili asla bilgi alamıyorum. 2 aydır yaptığım başvuruya hâlâ 'eksik evrak var' deniyor. Muhatabım ilk başta M****** Hanım'dı, sonra E** Hanım'a, ardından H**** Bey isimli birine devrettiler. Kendisi asla arayıp bir bilgi vermiyor. Banka ke...
Bahçelievler Garanti Bankası Şubesi müşterisiyim. Her gelişimde şube yoğun ve yığılmış durumda. Bizzat çalışanlar iş yapmamakta veya ağırdan almaktadır. Kurumsal bir firma kimliğinize yakışmayan hareketlerden dolayı şubeden şikayetçiyim. Şube müdürü ortalarda yok, çalışanlar zaten nerede ne yaptığı ...
Garanti Bankası’na ticari müşteri olarak yıllardır çalışmama rağmen İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi şubesine telefonla neredeyse hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda çoğu zaman telefonlar açılmıyor, açıldığında ise son derece saygısız bir üslupla karşılaşıyorum. Son yaşadığım olayda da M**...
Garanti Bankası Bahçelievler şubesinden Topkapı Ticari Şube’ye devredilen, uzun yıllardır bankanızla çalışan bir müşteriyim. Daha iyi hizmet alacağımızı düşünürken, maalesef eski şubemizin değerini anlamış olduk. Topkapı Ticari Şube’de kredi kartlarına para yatırılmasından teminat mektubu talep for...
Yorumlar