Bahçekapı Şubesinde Ciddi İlgisizlik Ve Telefon Yanıtsızlığı

Garanti Bankası Bahçekapı Şubesi ile ilgili ciddi bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Şubeye gitmeden sadece basit bir bilgi almak için defalarca aradım. Telefona çıkan görevli, E**** Bey’in müsait olduğunu söyleyip hatta beklememi istiyor, ardından hatta beklerken E**** Bey telefonu açmıyor ve görüşme kendiliğinden sonlanıyor. Bu durum aynı şekilde üç kez tekrarlandı.

Ayrıca bu şube ile ilgili tek problem bu değil. Daha önce şubedeyken içeride yoğunluk olmasına rağmen çalışanların mesai saatinde kapıya çıkıp sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Çalışanların tavırları son derece ilgisiz, müşteriyi sürekli geçiştiriyorlar ve işlerini ciddiyetle yapmıyorlar.

Garanti Bankası’ndan, özellikle Bahçekapı Şubesi ile ilgili olarak ciddi şekilde denetim yapılmasını ve bu ciddiyetsiz, ilgisiz tutumla ilgili gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.