to read complaints and reviews, or file yours. 
Annemin emekli maaşını 2025 yılı sonunda Garanti Bankası’na taşıdık ve o dönem bize belirli bir promosyon taahhüdünde bulunuldu. Ancak bu taahhüt edilen promosyonun 8.000 TL’lik kısmı annemin hesabına hiçbir şekilde yansıtılmadı. Gaziosmanpaşa şubesine gittiğimizde şube çalışanları bu konuda bizi yanlış yönlendirdi ve eksik promosyonla ilgili net bir açıklama yapmadı.
Yaşadığımız bu sorun nedeniyle annemin emekli maaş hesabını kapatmak istediğimizi bankaya ilettik. Mart ayı içerisinde hesabın kapatılması için başvurduğumuzda, şimdiye kadar aldığımız promosyon tutarını geri alacaklarını söylediler. Bunun için hesabımızda yeterli bakiyeyi özellikle bulundurmamıza rağmen, belirtilen promosyon miktarı kesilmediği gibi hesap kapatma işlemi de yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır hesap kapatma talebimiz yerine getirilmiyor ve sistemde hâlâ annemin emekli maaşı Garanti Bankası üzerinden göründüğü için maaşı başka bankaya da taşıyamıyoruz.
Garanti Bankası Gaziosmanpaşa şubesinin bu süreci bilinçli olarak uzattığını, hem eski müşterisini mağdur ettiğini hem de bir ay daha emekli maaşını kendi bünyesinde tutmak için zaman kazanmaya çalıştığını düşünüyoruz. Bu yaklaşım hem güven kırıcı hem de son derece yorucu bir deneyim oldu.
Anneme ait emekli maaşı hesabının, promosyon mahsuplaşması da doğru şekilde yapılarak, hiçbir ek mağduriyet oluşturmadan acilen kapatılmasını ve annemin emekli maaşını başka bankaya taşıyabilmemiz için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Annem Garanti Bankası’nın emeklilik kampanyasına katıldı ve kampanya kapsamında Paracard Bonus kartına Bonus para yüklendi. Ancak Temmuz 2025’ten beri bu Bonus bakiyesini hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Alışverişlerde sürekli olarak bankayla görüşmemiz söyleniyor fakat aylardır bankayı aramamıza rağm...
24.02.2026 tarihinde saat 09.00–11.00 arasında babamın emekli maaşını Garanti Bankası Hüseyingazi şubesine taşımak ve promosyon almak için şubeye gittik. Cam kenarındaki bankoda uzun boylu bir banka görevlisi babamla yaklaşık 2 saat boyunca işlem yaptı, faturalar istedi, imzalar attırdı ve işlemleri...
Kasım 2025’in son günlerinde emekli maaşımı İş Bankası Kadıköy Şubesi’nden, Garanti Bankası İstanbul Kadıköy Acıbadem Şubesi’ne taşıdım. 1 Mart’ta 3 aylık emekli maaşım yattı ve birkaç gün sonra gelir durumuma göre almam gereken 15.000 TL temel promosyon ödendi. Ancak Garanti Bankası’nın internet si...
27 Temmuz’da annemin emekli maaşını Marmaris Garanti Bankası Şubesi’ne taşıdık. Şubedeki yetkili n. A. Z. Lı hanım, 1 Ağustos’ta onay verirsek maaşın 26 Ağustos’ta yatacağını ve promosyonun da beraberinde ödeneceğini söyledi. Ancak kontrollerimizde hâlâ eski banka göründü ve neden Garanti’ye geçmedi...
9 Nisan 2025 tarihinde Garanti Bankası’ndaki emekli maaşı promosyon taahhüdüm sona erdi. Ardından maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşımak istedim, fakat işlemin gerçekleştirilemediği ve hesabımda bloke olduğu belirtildi. Ancak hem Garanti Bankası hem de Yapı Kredi Bankası ile görüştüğümde, Garanti Ban...
Yorumlar