to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde saat 19.30 sularında Sultançifliği’indeki Garanti BBVA ortak ATM’sinde (ATM Kodu: 00924crs469) para yatırma işlemi yaparken ATM “para sıkıştı” uyarısı vererek arızaya geçti ve yaklaşık 18.400 TL tutarındaki paramı yuttu. İşlemim başarısız görünmesine rağmen param hesabıma geçmedi.
Para sıkıştıktan sonra ATM’yi hemen terk etmedim, ekran ve ATM görüntülerini çektim, farklı bir işlem daha denedim ancak arıza devam ettiği için hiçbir işlem yapamadım. Benden sonra gelen kişiler de ATM’yi kullanamadı. Olayla ilgili bankaya 70699290 numaralı kayıt ile başvurdum ancak talebimin sonucu 06.04.2026 tarihinde saat 14.08’de “başarısız” olarak bildirildi ve bu cevabı kesinlikle kabul etmiyorum.
ATM kayıtlarının ve kamera görüntülerinin ayrıntılı şekilde incelenmesini, yatırmaya çalıştığım 18.400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu para ile ödemem gereken kredi borcumun, bu olay sebebiyle gecikmeye düşmesi ve faize binmesi tamamen bankanın sorumluluğundadır. Olayın acilen yeniden ele alınarak paramın hesabıma geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
07.01.2026 tarihinde Bursa Yıldırım’da bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile kendi hesabıma 11.900 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM 200 TL’yi geri verdi, ben de bu tutarı aldım, kalan 11.700 TL ise ATM tarafından alındı ve işlem tamamlanmış göründü. 09.01.2026 tarihinde hesab...
01/04/2026 sabahı Ankara İvedik Garanti BBVA şubesine, şube açıldıktan hemen sonra gelen dördüncü kişi olarak giriş yaptım. Saat 09:01’de sıra alıp yalnızca hesaba para yatırma işlemi için beklemeye başladım. Buna rağmen uzun süre hiçbir ilerleme olmayınca, artık işe de geç kalacağım için saat 10:07...
18.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 04.30 civarında Edirne Keşan’da bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma para yatırırken ATM paramı yuttu. Hemen ardından Garanti üzerinden talep oluşturmama rağmen yaklaşık 20 gün boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürek...
20/02/2026 tarihinde saat 12.18–12.28 arasında Balıkesir ili Ayvalık ilçesi Altınova Mahallesi pazar yeri yanındaki ATM noktasında, Garanti Bankası’ndaki 789‑6637435 numaralı vadesiz hesabıma karekod işlemi ile 9.200 TL para yatırmak istedim. Aynı Garanti Bankası ATM’si parayı iki kez sayıp kabul et...
Yorumlar