to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen Faiz Ücreti İçin Açıklama Ve İade Talebi
2 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki tapu işlemlerim için tapu harcı ödemesini banka mobil şube üzerinden yaptım. Ödeme sonrasında, bilgim ve onayım dışında, faiz adı altında 655,90 TL ek tutar çekildiğini gördüm.
Ödeme ekranında veya işlem öncesinde bu faizle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir uyarı ya da onay ekranı da karşıma çıkmadı. Konuyu öğrenmek için bankayla görüştüğümde bu tutarın çekilmesinin normal olduğu, sistemsel bir hata olabileceği ancak yine de bu paranın çekileceği söylendi. Faizin neye göre, hangi yasal dayanakla ve nasıl hesaplandığı konusunda ise açık ve net bir açıklama yapılmadı.
Bilgim dışında ve herhangi bir açık bilgilendirme olmadan hesabımdan faiz adı altında çekilen 655,90 TL’nin iadesini ve bu faizin hangi gerekçeyle tahsil edildiğinin yazılı ve anlaşılır şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
