to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden emekli maaşımı yaklaşık 1 ay önce Garanti’ye taşıdım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “SGK güncel emekli maaş bilgisi bekleniyor” uyarısı görünüyor ve işlemim tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat kon...
"Haklı müşteri hattına yazdım ödeme hizmet sağlayıcısı üzerinden ödeme alındığı için kampanyaya dahil edilmemiş. Memnuniyet için 620 TL Bonus tanımlandı. Biraz uğraştırıcı oldu ama teşekkürler"
Garanti Bankası BonusFlaş uygulaması üzerinden Bonus üye işyerinde 10.000 TL harcamaya 500 TL Bonus kampanyasına katıldım. Zara Online üzerinden alışveriş yaparak kampanya şartlarını yerine getirdim ancak işlemlerim kampanyaya dahil edilmemiş gibi görünüyor. Aynı zamanda katıldığım iki kampanyadan t...
28.02.2026 tarihinde Garanti BBVA banka kartıma Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 4.000 TL tutarında havale gönderildi. Hesabımda daha önce 61 TL bulunuyordu ve havale sonrasında da bakiye aynı şekilde 61 TL olarak kaldı, gönderilen 4.000 TL hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. Bu durumla ilgil...
Garanti Bankası’ndaki hesabımda 81.000 TL bulunurken, ertesi gün yapacağım araç alımı için bu parayı özellikle hesabımda hazır bekletiyordum. Buna rağmen, hiçbir talimatım ve onayım olmadan internet bankacılığı üzerinden hesabımdan zorla 10.000 TL çekildi. Hesabımda ne eksi bakiye ne de ödenmemiş bi...
Garanti Bankası Varsak şubesinden aldığım yetim maaşıma yaklaşık bir ay önce bloke konuldu. Blokenin konulmasından sonra yasal olarak gerekli başvuruları yaptım. Blokeyi koyan Bursa Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi, blokenin kaldırılması için bankaya resmi yazı gönderdi. Buna rağmen banka ısrarla ...
Garanti Bankası’na ait Bonus Tring kredi kartımdan 28 Şubat tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.101 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Ekstremde sadece yıllık kart ücreti ifadesi yer almakta, hangi yıla ait olduğuna veya detaya dair başka bir açıklama bulunmamaktadır. Üstelik kart ...
28 Şubat tarihinde Garanti BBVA üzerinden 64.000 TL tutarında, 6 ay vadeli borç kapatma kredisi başvurusu yaptım. Başvuru aşamasında telefonda tarafıma faiz oranı yüzde 3,19 olarak söylendi ve bu oran üzerinden kredim onaylandı. Ayrıca Garanti BBVA mobilde de aynı oran gözükmektedir. Ben de bu orana...
"Teşkr ederim"
Garanti Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden otomatik fatura ödeme kampanyasına katıldım. Kampanyaya göre kredi kartına yönlendirdiğim her otomatik ...
Garanti Bankası BonusFlaş uygulaması üzerinden Migros mağazasında yaptığım 10.000 TL’lik harcama sonrasında 1.000 TL bonus kazandım. Ancak kampanyaya katılırken ya da sonrasında bonusun kullanım süresinin sadece bir ay olduğuna dair herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı; bu süre özellikle belirti...
Yaklaşık 3 gündür Garanti Bankası’nın mobil bankacılık uygulamasına sabah saatlerinden itibaren giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli hata veriyor, şifremi doğru girmeme rağmen sisteme kabul etmiyor ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun düzelir diye bekledim, ayrıca WhatsApp üzerind...
Garanti Bankası’ndaki banka kartımdan, hiçbir zaman kullanmadığım ve hatta varlığından bile haberdar olmadığım Celltracks adlı uygulama üzerinden iznim ve onayım olmadan iki kez para çekildi. 18 Şubat ve 25 Şubat tarihlerinde, üst üste 1.229 TL olmak üzere toplamda 2.458 TL tutarında işlem yapılmış ...
27 Şubat tarihinde Getir alışverişimin 161,48 TL tutarında iade'si kartımda bekleyen işlemlerde görünürken, şu an da bekleyen işlemlerde gözükmüyor ve hesabıma da yansımadı. Bu durum ilk kez yaşanmıyor, sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Küçük tutarlarda yaşandığında bile rahatsız ediciyken, dah...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 27 Şubat tarihinde 1.101 TL yıllık kart ücreti kesildi. Şu anda kartımı düzenli olarak kullanıyorum ancak bu tutarın haksız ve yüksek olduğunu düşünüyorum. Kart aidatı olarak çekilen bu 1.101 TL’nin hiçbir ek şart olmadan, tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Ü...
Garanti BBVA tarafından kullanmakta olduğum 8160 ile biten kredi kartımdan, 27.02.2026 tarihinde tarafıma açık ve net bir onay sunulmadan 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek tutarda kart aidatı yansıtılması beni mağdur...
Garanti BBVA mobil bankacılık işlemleri için giriş yapamıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum ama olmuyor neden ulaşılamıyor bankacılık işlemlerini yapamıyoruz. Bunun için ne yapmamız gerekiyor. Acil çözüm
Garanti BBVA’ya ait 100. Yıl Garanti Bonus kredi kartımdan 27.02.2027 tarihinde 1.101 TL kart aidatı kesildi. İlgili kartın son dört hanesi 7068’dir. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için iadesi konusunda talepte bulundum. Müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptalini ve iadesini isted...
28.02.2026 Cumartesi günü Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden gümüş alım işlemi yapmak istedim. Öğlen saat 12.00 civarında gümüş fiyatı 132 TL görünüyordu ve 2000 adetlik alım yapmayı planlıyordum. Normalde bankaların Cuma 17.00'den sonra kurları sabitlediğini, resmi tatil ve hafta sonlarında da...
Yaklaşık 6 aydır Garanti BBVA Bonus kredi kartımla internetten alışveriş yaparken kartımın limitinin tamamını kullanamıyorum ve işlemlerim “güvenlik sebebiyle” kısıtlanıyor. İşlemlerin bana ait olduğunu defalarca belirtmeme rağmen bu kısıtlama kaldırılmıyor. Bu süreçte benden mobil onay, T. C. Kiml...
Garanti BBVA Antalya Muratpaşa A** Ç******** Şubesi’nde konut kredim kapsamında zaten mevcut bir hayat sigortam olmasına rağmen, bilgim ve açık onayım olmadan ek sigorta ürünleri tanımlandığını fark ettim. 21.08.2025 tarihinde adı “zorunlu hayat sigortası” gibi gösterilen bir işlem altında, kredi ka...
Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve maaş müşterisi olmam sebebiyle hafta içi 09.00–16.00 saatleri arasında yapılan EFT ve havale işlemlerinden ücret alınmaması gerektiğini biliyorum. Ancak 3 Şubat günü saat 12.00 civarında mobil bankacılık üzerinden yaptığım bir EFT/havale işleminde hesabımdan 8,34...
Garanti BBVA müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Yıllardır devam eden bu problem artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. 444 0 333 numarasını defalarca aramama rağmen sonuç alamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istiyorum, ancak sistem kartımın arka yüzündeki numarayı istiyor...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan yaklaşık 10 gün önce ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olarak bu tutarın yüksekliği beni rahatsız etti. Kart aidatının iptali için banka ile iletişime geçtiğimde yalnızca 350 TL Bonus teklif edild...
Genç kartlarda yıllık kart ücreti yok dediler 1 yılım geçti kartımdan 1.101 ₺ tl kart ücreti alındı. Kar aidat ücreti almayan bir çok banka var. Bana genç kartlarda yıllık kart aidatının olmadığını söylediler ivedi bir şekilde kartıma iade yapılmasını aksi halde başvuruda bulunduğum banka çalışanı v...
Garanti Bankası Keçiören Gazino Şubesi’indeki vadesiz mevduat hesabımı yaklaşık 2025 yılı içerisinde, şubeye iki defa giderek kullanmadığım için kapattırdım. Her iki işlem sonrasında da tarafıma hesabın kapandığı söylendi ve ben de hesabımın artık aktif olmadığını düşünerek herhangi bir işlem yapmad...
